Caso Knowlton

1. Cabe decir que hubo un choque de personalidad entre Knowlton y Fester. ¿Qué modelo de personalidad emplearía para describirlo?

Sin duda alguna hubo un choque de personalidad entre Knowlton y Fester, lo cual podría decirse se debió a los diferentes tipos de personalidad de cada uno de ellos.

Por un lado la personalidad de Knowlton de tipo B que de acuerdo con los autores Hellriegel y Slocum (2009) se define como aquellas personas que tienden a ser más relajadas y tranquilas, menos preocupados por las presiones del tiempo, y es menos probable que reaccionen en forma hostil o agresiva. Tal y como se vio en el caso Knowlton siempre actuó de forma tranquila y callada mientras analizaba todo a su alrededor.

Por otro lado la personalidad que mejor describe a Fester es la de tipo A que de acuerdo con los autores Hellriegel y Slocum (2009) se refiere a aquellas personas impacientes ante las barreras del logro de tareas, con orientación muy competitiva y casi hostil, que lucha sin cesar por lograr más y más en menos y menos tiempo. En el caso se pudo observar como Fester llego en ocasiones a desesperar y desconcertar a Knowlton dado que se la pasaba analizando e investigando sin cesar a tal grado que llego a marcarle a las 3 de la mañana, dado lo anterior es que se considera en este tipo de personalidad.

2. ¿Qué estilo de liderazgo necesitaba Knowlton del Dr. Jerrold después de que Fester llegó? ¿Lo recibió? Explique por qué.

Para que Knowlton se viera motivado por el Dr. Jerrold el mejor estilo de liderazgo que podría haber aplicado es el conductual el cual de acuerdo con el libro Comportamiento Organizacional (Hellriegel y Slocum, 2009) centra su atención en lo que hacen los líderes y cómo lo hacen. Este tipo de liderazgo se divide en 2: el primero se basa en fomentar las relaciones con los empleados centradas en las tareas, basados en la cantidad y calidad de los mismos; y el segundo en el cual son considerados y apoyan los esfuerzos de los empleados por alcanzar metas personales.

El problema fue que al llegar Fester el Dr. Jerrold no aplicó este tipo de liderazgo, puesto que los puso a los 2 juntos sin ninguna explicación a trabajar en lo mismo, y con toda la libertad a Fester de buscar información y meterse en el trabajo de Knowlton, por lo cual con su llegada este último se sintió desplazado e inseguro, dado que no sabía cuál era el plan del Dr. al contratarlo, y más porque veía que ellos dos tenían una relación de amistad muy estrecha. Otra de las cosas que sucedió fue la reacción del equipo de Knowlton el cual también se sintió incomodo, pues no sabía a qué lado hacerse. Si el doctor hubiera aplicado el liderazgo conductual desde un principio guiándolos, explicado todo a detalle a involucrándose, las cosas hubieran diferentes y Knowlton no hubiera buscado otro trabajo.

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