Caso: “Los nuevos dueños de United: Unidos

Caso: “Los nuevos dueños de United: Unidos”

1. Hechos relevantes

a) A principios de los años noventa se dio una tendencia por los despidos masivos y generalizados.

b) Los empleados temían perder su trabajo esto los llevo a tener menos iniciativa y presentar menos sugerencias.

c) Implementación de un Cambio de empleados propietarios.

d) Propuesta de reducción de salario y aumento de más horas de trabajo.

e) Empleados dueños colectivamente, del 53 por ciento de las acciones comunes de United. De hecho controlarían la empresa.

f) Entre los años de 1991 y1993, United perdió 1.3 mil millones de dólares a pesar de que la parte del mercado correspondiente a united iba en aumento.

g) Desregulación de la industria de las líneas aéreas, la cual permitía la competencia entre las líneas grandes y establecidas contra las líneas de bajo costo y precio.

h) La línea aérea se había visto afectada por graves problemas relacionados obrero-patronales.

i) El sindicato había decidido que Stephen M. Wolf se retirara de su puesto.

j) El director ejecutivo Stephen M. Wolf no se interesaba en la información que le proporcionaban los empleados.

k) Los clientes buscan viajar en un transporte seguro y confiable pero con tarifas bajas.

l) Renuncia del director general Stephen M. Wolf.

m) Ninguna línea aérea había podido reducir sus costos laborales sin recurrir a las amenazas de reducir su tamaño.

2. Problema central

¿Que planes de acción debe United Airlines realizar para salir delante de los problemas obrero-patronales y administrativos para ser más eficientes y eficaces para afrontar la desregulación de la industria y ser más competitiva?

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