Caso Madonna. Estrategia de diferenciación

Caso Madonna

1. Describa y explique la estrategia que aplica Madonna en cuanto a la explicación de la estrategia competitiva.

• Estrategia de diferenciación

Esta estrategia se refiere a la identificación del cliente estratégico y saber que valora, Madonna pudo identificar sus clientes, y dirigió su estrategia a las jóvenes con su éxito musical Holiday  y, la tienda de ropa  Macy´s produjo una ropa con estilo de Madonna y las madres de familia valoraban tanto esa ropa que hasta compraban para sus familiares. La nueva generación de fans de Madonna respetaba su valor artístico.

• Estrategia diferenciación segmentada

Los nuevos negocios suelen empezar de forma muy segmentada pero puede crecer, en el año de 1984 Madonna estaba iniciando una etapa en la cual su estrategia la dirigió a personas adultas y rebeldes, para el año de 1990 tuvo una peculiar combinación de audiencia, tenía audiencia: jóvenes, adultos y niños.

• Estrategias destinadas al fracaso

El fracaso de la nueva imagen inspirada en el Che Guevara y el fracaso de la película  Swept Away fue por no tener una estrategia clara sobre lo que realmente quería lograr.

• Estrategia competitiva en condiciones híper-competencia

Madonna realizaba constante cambios del mercado: del mercado de la música paso a ser escritora luego a ser imagen de distintos tipos de productos, paso al mercado del cisne como actriz, ella era flexible a los cambios en su vida artística.

1. ¿Por qué ha logrado un éxito sostenido en las dos últimas décadas?

• Debido a que ella está en constante innovación, su estilo controversial es lo que le llama la atención a la gente, los cautiva, les da de que hablar en las noticias. También busca ganarse a todo tipo de segmento de mercado, como adolescentes, adultos y niños.

1. ¿Qué podría amenazar la sostenibilidad de su éxito?

• En estos tiempos, su edad, en el caso menciona como ha podido atraer a todas las generaciones pero a sus casi 60 años sería complicado atraerlas a todas. Si llegase a hacer algún comentario con tintes raciales, esto podría acabar con su popularidad.  

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