Caso Obama

Caso Obama:

Barack Obama fue el candidato que ha basado gran parte de su campaña en la red social. Durante el proceso electoral del 2008, el oponente, John McCain, tuvo una campaña más convencional y analógica. Este se vio obligado a tener presencia en las nuevas tecnologías, sin embargo, las medidas tardías que tomó fueron erradas y menos debido a la improvisación. Por otro lado, la campaña de Obama era digital, perfectamente diseñada y planificada. Su visión va dirigida a las nuevas tecnologías y a la comunicación que tiene con sus votantes potenciales, esto es un reflejo de una nueva cultura política.

La campaña logró una poderosa repercusión centrada en 3 aspectos fundamentales:

a) Comunicación de sus mensajes: la correcta definición de su público objetivo y el conocimiento de estos, hizo que la campaña de Obama llegue en forma correcta a sus votantes potenciales y fue aceptada por ellos por encontrarla familiar y cercana. Las herramientas que utilizó son los Call centers, la estrategia puerta a puerta, el envio de SMS y envio de correos personalizados.

b) Creación Base de Datos: es el aspecto más importante por ser una verdadera innovación, ya que la información que se proporcionó fue voluntaria. Esta Base de Datos es completa, debido a que los usuarios se registraron en la web oficial de Obama, Facebook, MySpace, entre otros, con esto se conoce de donde son y sus intereses, punto clave para el aspecto anterior.

c) Participación ciudadana: es uno de los pilares de la campaña, ya que numerosas redes de activistas replicaban los mensajes de Obama. Este era consciente de que sus potenciales votantes estaban en la red, por eso, desarrolló una aplicación informática inteligente que agilizaba este proceso. La recaudación de fondos por internet ha sido clave, ya que se logró recaudar 600 millones de dólares basados en numerosas contribuciones de cantidades mínimas.

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