Caso Playtex

1. La iniciativa de Playtex es una acción que forma parte de una estrategia. La estrategia está formada por un conjunto de acciones y métodos. La acción se refiere al nivel operativo.

La iniciativa de playtex se basa en una acción de promoción que consiste en que las 1.000 primeras personas que llegan al Centro Comercial La Vaguada puedan renovar sus antiguos sujetadores y cambiarlos por otros nuevos.

2 El Plan de Playtex tiene como objetivo la fidelización de la clientela, dirigiendo la acción a clientes de la marca, lo cual producirá a su vez un incremento de las ventas.

3. Tras el análisis del entorno interno y externo se han detectado una serie de amenazas, debilidades, fortalezas y oportunidades, siendo estas dos últimas las generadoras de ventajas competitivas.

Entre las fortalezas, derivadas del análisis interno podríamos destacar las siguientes:

-Empresa textil consolidada y con gran experiencia en el sector.

- Marca reconocida por su prestigio derivado de su sistema de sujeción, confort y diseño.

-Posesión de la patente de cruzado mágico.

Entre las oportunidades, resultado del análisis externo, cabría destacar:

- Crecimiento del interés por la comodidad y funcionalidad de la ropa íntima en el contexto actual.

-Creciente interés por la imagen personal.

Respecto a las amenazas, correspondientes al análisis externo, señalaríamos:

-Existencia de una crisis económica a nivel nacional e internacional, lo cual trae como consecuencia la reducción del gasto por parte de los consumidores.

-Competencia con productos más baratos procedentes de China.

A su vez, en lo relativo a debilidades, extraídas del análisis interno, se podría considerar como tal el hecho de tratarse de un producto demasiado maduro.

4. En el caso de que no se alcanzasen los resultados previstos, se podrían intentar desarrollar otras acciones de comunicación, tales como la realización de acciones de marketing directo, vía e-mail, entre otras, para dar a conocer los nuevos productos entre los clientes (para lo cual se debería tener una base de datos de los mismos), junto con una adecuada campaña de publicidad de la marca y de los descuentos para clientes, utilizando para ello cuñas en radio, inserción de anuncios en revistas especializadas de moda y ropa íntima, banners, pop-up, etc.

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