Caso Textronix

TEKTRONIKS GLOBAL IMPLEMENTATION

La lectura habla de una compañía la cual ya tiene mucho tiempo en el cual fue creciendo tanto que ya no tenía la manera de controlar sus actividades, tanto financieras como de RH y de sus procesos. El trato con el cliente pues también se estaba perdiendo.

Al realizar un análisis los directores toman la decisión de comprar un sistema de ERP, así que se dan a la tarea de hacer un equipo multidisciplinario para poder realizar la implementación de esta. Esto por que anteriormente ya habían tratado de implantar sistemas de IT y sus resultados no fueron nada satisfactorios, logran tener una justificación para la compra de este simplemente porque la empresa ya no podría mas manejarse de continuar como estaban. Dentro de la estrategia deciden separar las funciones de la empresa en tres para tener mayor control, Con ello Comienzan con la planeación del programa y la primer duda es si comprar el programa o fabricarlo internamente por lo que ellos deciden tomar como mejor opción la empresa ORACLE, y en la cual primero comienzan con la parte financiera de la misma, deciden que el idioma oficial para comunicarse es el ingles.

Logran hacer el programa para las tres divisiones, y una vez terminado comienzan con la implementación, ellos se encargan de poner gente experta y que dedique gran parte de su tiempo en la implementación del mismo. Se dividió en 5 proyectos entre los cuales estaban el financiero, contabilidad y rh. Una vez conseguido este se realizo la implementación y estandarización del programa.

Los resultados finalmente lograron sus frutos y consiguieron mejorar los inventarios y sus almacenes, las ventas finalmente pudieron ser monitoreadas, las entregas subieron su porcentaje significativamente de un 75% bajaron al 15%, las aprobaciones de crédito las lograban dar en 24 horas.

Finalmente la inversión fue muy grande pero los beneficios mayores ya que la visión de la empresa ahora es otra, la eficiencia del personal aumento y los medibles mejoraron significativamente.

En mi particular opinión este es uno de esos casos donde la tecnología ayudo a incrementar la eficiencia de la empresa, aunque es notable que pudieron hacer las cosas mejor y así no tener tantos problemas en el camino.

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