Centro De Negocios
Enviado por irisph • 12 de Octubre de 2012 • 402 Palabras (2 Páginas) • 409 Visitas
CENTRO DE NEGOCIOS
Resultado de la combinación entre recursos materiales y humanos con el fin de lograr el máximo desarrollo de la actividad empresarial de los clientes de un hotel cuyo fin sean los negocios
Objetivo: Ofrecer servicios y facilidades con una atención exclusiva en un lugar muy especial, creando un ambiente de entusiasmo y profesionalismo a las personas de negocios hospedadas en el hotel, así como a los clientes externos, y sobrepasar sus expectativas y por consecuencia las del hotel.
La importancia radica en el huésped ya que este encontrará un espacio común que ofrece diferentes servicios desde espacios físicos de trabajo y salas de reuniones y formación, a oficinas virtuales gracias al uso de las nuevas tecnologías de la información. Asimismo los centros de negocios disponen de un equipo de secretariado para apoyar a sus clientes.
Horarios: Lunes a Viernes de 07:00 a 22:00 hrs
Sábados de 09:00 a 14:00 hrs
Domingos de 14:00 a 20:00 hrs
Jefe centro de negocios
Sexo: indistinto
Escolaridad: licenciatura
Edad: 25- 45 años
Experiencia y habilidades: habilidad de dirección, toma de decisiones, desarrollo de relaciones, habilidad de negociación, rigor profesional.
idiomas: español y 90% ingles
Horario: 7am – 9pm
Puesto inmediato superior: Gerente División Cuartos
Puesto inmediato inferior: Asistente Centro de Negocios
Funciones: Mantener en excelente funcionamiento el equipo e instalaciones en el Centro de Negocios a fin de aumentar la satisfacción de los usuarios
Asistente centro de negocios
Sexo: indistinto
Escolaridad: licenciatura
edad: 25 a 45 años
Experiencia y habilidades: habilidad tecnológica (alta) administración del personal, planificación y control, habilidad de dirección.
idiomas: español y 80% ingles
Horario: 7am – 3pm
Puesto inmediato superior: Jefe de centro de negocios
PRINCIPALES FUNCIONES:
Atender de forma personalizada a huésped y/o cliente en el Centro de Negocios.
Estar al pendiente siempre de las instalaciones y el equipo de trabajo.
Realizar correctamente el posteo de cargos correspondientes al huésped y/o cliente.
Secretaria
Sexo: Femenino
Escolaridad: Carrera comercial, ejecutiva o preparatoria, con tres años mínimo de experiencia.
Edad: 20 a 40 años
Experiencia y habilidades: experiencia en labores de oficina en general y en el manejo de su equipo correspondiente, Conocimientos y manejo de PC en paquetes de
Office (Word, Power Point, Excel)
idiomas: español e ingles 80%
Horario: 3pm a 10pm
Puesto inmediato superior: asistente centro de negocios
Principales funciones:
Redacta correspondencia, oficios,
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