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Centro De Negocios


Enviado por   •  12 de Octubre de 2012  •  402 Palabras (2 Páginas)  •  409 Visitas

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CENTRO DE NEGOCIOS

Resultado de la combinación entre recursos materiales y humanos con el fin de lograr el máximo desarrollo de la actividad empresarial de los clientes de un hotel cuyo fin sean los negocios

Objetivo: Ofrecer servicios y facilidades con una atención exclusiva en un lugar muy especial, creando un ambiente de entusiasmo y profesionalismo a las personas de negocios hospedadas en el hotel, así como a los clientes externos, y sobrepasar sus expectativas y por consecuencia las del hotel.

La importancia radica en el huésped ya que este encontrará un espacio común que ofrece diferentes servicios desde espacios físicos de trabajo y salas de reuniones y formación, a oficinas virtuales gracias al uso de las nuevas tecnologías de la información. Asimismo los centros de negocios disponen de un equipo de secretariado para apoyar a sus clientes.

Horarios: Lunes a Viernes de 07:00 a 22:00 hrs

Sábados de 09:00 a 14:00 hrs

Domingos de 14:00 a 20:00 hrs

Jefe centro de negocios

Sexo: indistinto

Escolaridad: licenciatura

Edad: 25- 45 años

Experiencia y habilidades: habilidad de dirección, toma de decisiones, desarrollo de relaciones, habilidad de negociación, rigor profesional.

idiomas: español y 90% ingles

Horario: 7am – 9pm

Puesto inmediato superior: Gerente División Cuartos

Puesto inmediato inferior: Asistente Centro de Negocios

Funciones: Mantener en excelente funcionamiento el equipo e instalaciones en el Centro de Negocios a fin de aumentar la satisfacción de los usuarios

Asistente centro de negocios

Sexo: indistinto

Escolaridad: licenciatura

edad: 25 a 45 años

Experiencia y habilidades: habilidad tecnológica (alta) administración del personal, planificación y control, habilidad de dirección.

idiomas: español y 80% ingles

Horario: 7am – 3pm

Puesto inmediato superior: Jefe de centro de negocios

PRINCIPALES FUNCIONES:

Atender de forma personalizada a huésped y/o cliente en el Centro de Negocios.

Estar al pendiente siempre de las instalaciones y el equipo de trabajo.

Realizar correctamente el posteo de cargos correspondientes al huésped y/o cliente.

Secretaria

Sexo: Femenino

Escolaridad: Carrera comercial, ejecutiva o preparatoria, con tres años mínimo de experiencia.

Edad: 20 a 40 años

Experiencia y habilidades: experiencia en labores de oficina en general y en el manejo de su equipo correspondiente, Conocimientos y manejo de PC en paquetes de

Office (Word, Power Point, Excel)

idiomas: español e ingles 80%

Horario: 3pm a 10pm

Puesto inmediato superior: asistente centro de negocios

Principales funciones:

Redacta correspondencia, oficios,

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