Cliente-prestador

Factores que afectan la relación cliente-prestador

1. Factor humano: el factor humano tiene varias características que lo distinguen de los otros factores productivos y lo ubican por encima de los demás, los recursos humanos no pueden ser propiedad del negocio, por que este factor son los clientes que llegan al negocio,

2. Factor servicial: según Stanton, Etzel y Walker definen los servicio como actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción ideada para bridar a los clientes satisfacción de deseos o necesidades, esto quiere decir que si usted tiene un muy buen servicio triunfara para dar un muy buen servicio es necesario la amabilidad, la paciencia y el opcional productos o diferentes servicio dentro de su negocio, el cual pueda hacer que el cliente no se sienta comprometido y lo pueda comprar con satisfacción

3. Factor administrativo: es lo referente a la administración, entendiéndose por administrar la función de cuidado de interés propios o de terceros. Todo aquello que se refiero o va hacia un fin requiere ser administrado, controlado y coordinado.

4. Factor económico: la economía es una ciencia social que estudia como los individuos o las sociedades usan o manejan lo escasos recursos para satisfacer sus necesidades, tales recursos pueden ser distribuidos entre la producción de bienes y servicios, y el consumo, ye sea presente o futuro de diferentes personas o grupos de personas en la sociedad

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