Comercio Internacional.

Comercio Internacional

FINANZAS

CASO PARA DISCUSION

Maria Fernanda Bernabeu Muñoz.

¿Hasta qué punto es válida e importante la lealtad del cliente, la flexibilidad y liberalidad del otorgamiento de crédito para una empresa?

La lealtad de los clientes es un factor determinante más importante que las utilidades, las empresas deben tener la flexibilidad y la disposición al 100% ya que actualmente los clientes están poderosamente orientados al valor, para los clientes el valor significa “los resultados que reciben en relación con los costos totales, y esto no es tan solo en el precio sino también en los demás costos que los clientes incurren al adquirir un servicio, así en estos tiempos lo del crédito no está muy flexible por que la actual economía ha hecho que la confianza empresa-cliente en ese sentido haya decrecido, Ahora las empresas son mas celosas al otorgar créditos que antes de la crisis económica de 2008, es ahora cuando las empresas deben establecer estrategias para que el cliente-empresa queden satisfechos.

¿Es preferible tener una mayor rotación en ventas, aunque un bajo margen de utilidad?

La eficiencia es la que da los rendimientos en el mercado, y es satisfactorio para empresa no pierde rentabilidad son sus competidores.

O bien ¿es mejor tener un amplio margen de utilidad por producto aunque sea baja la rotación en ventas?

Demuestra que la empresa no gana por eficiencia sino porque maneja un alto margen de utilidad, esta situación tiene mucho riesgo cuando hay un control de precios (intereses) o mucha competencia que maneja a los precios a la baja, haciendo perder rentabilidad a sus competidores.

¿Varían las conclusiones anteriores en épocas de gran inflación?

Si varia cuando el nivel general de precios sube, cada unidad de moneda alcanza para comprar menos bienes y servicios, os efectos de la inflación en una economía son diversos y pueden ser tanto positivos como negativos. Los efectos negativos de la inflación incluyen la disminución del valor real de la moneda a través del tiempo, el desaliento del ahorro y de la inversión debido a la incertidumbre sobre el valor futuro del dinero, y la escasez de bienes. Los efectos positivos incluyen la posibilidad de los bancos centrales de los estados de ajustar las tasas de interés nominal con el propósito de mitigar una recesión y de fomentar la inversión en proyectos de capital no monetarios.

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