Como hacer una denuncia

ASUNTO: INCONFORMIDAD Y DENUNCIA.

SAN LUIS POTOSI, S.L.P., A 23 DE OCTUBRE DEL 2015.

COORDINACION ESTATAL DE ATENCION AL DERECHOHABIENTE DEL ISSSTE,

EN SAN LUIS POTOSI, S.L.P.

PRESENTE.

LA SUSCRITA C. MA. DE LOS DOLORES RAMOS CASTELLANOS, CON DOMICILIO EN CALLE HIMNO NACIONAL # 34, BARRIO SAN MIGUEL, TAMAZUNCHALE, S.L.P., C.P. 79960, TELEFONO: 4831003891, CORREO ELECTRÓNICO: piscisgeminis1317@hotmail.com

COMO ANTECEDENTE DE LOS HECHOS: LE COMENTO QUE MI PADRE EL SR. JUSTO RAMOS CASTRO, CON FILIACION: RACR580106LF5; Y CON 85 AÑOS DE EDAD, SUFRIÓ UNA CAIDA EN MI DOMICILIO DESDE EL 24 DE SEPTIEMBRE DEL AÑO EN CURSO, A LO CUAL DE MANERA INMEDIATA SE LE TRASLADÓ  A LA CLINICA HOSPITAL DEL ISSSTE DE TAMAZUNCHALE, SIENDO APROXIMADAMENTE  LAS 9.00 HRS….DIAGNOSTICANDO EL TRAUMATOLOGO EN TURNO, FRACTURA DE CADERA DERECHA; DETERMINANDO TRASLADO INMEDIATO AL ISSSTE DE CIUDAD DE VALLES QUIEN LO RECIBIÓ Y LO ATIENDIERON HACIENDOLE LOS ESTUDIOS NECESARIOS PARA CONFIRMAR DIAGNOSTICO…

EL DIA 25 DE SEPTIEMBRE EL TRAUMATOLOGO DR. CORREA, ME INFORMA SU DIAGNÓSTIO…FRACTURA TRANSTROCANTÉRICA DE CADERA DERECHA QUE MI PADRE NECESITA SER ATENDIDO EN UN TERCER NIVEL POR LO CUAL SOLICITARIA SU TRASLADO A SAN LUIS POTOSI O TAMPICO TAMAULIPAS…EN LO PERSONAL PREFERÍ FUERA EN LA CAPITAL DE MI ESTADO; MÉDICO DE QUIEN ME INCONFORMO POR SU MALA INFORMACION SOBRE EL HECHO DE NO ENVIAR A TERCER NIVEL.

MI PADRE FUE TRASLADADO AL ISSSTE S.L.P. EL DÍA SABADO 26 DE SEPTIEMBRE INGRESANDO AL SERVICIO DE URGENCIAS APROXIMADAMENTE A LAS 10:30 DE LA NOCHE; EL MÉDICO EN TURNO INTERROGA EL POR QUÉ SE LLEGÓ AHÍ CUANDO EN VALLES PODÍAN OPERARLO.

AL SIGUIENTE DIA DOMINGO POR LA MADRUGADA DEL  27 DE SEPTIEMBRE INGRESA AL HOSPITAL , EN EL CUAL AUN SE ENCUENTRA EN LA CAMA 11… EXPONIENDO LA MÉDICO- INTERNO EN TURNO QUE MI PADRE ERA UNA “URGENCIA RELATIVA” Y  LA ATENCION QUE SE TUVO DURANTE EL RESTO DEL DIA FUE DEL PERSONAL DE GUARDIA.

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EL DIA LUNES 28 DE SEPTIEMBRE POR LA TARDE,  EL DR. ANTONIO AGUILLÓN MENDIETA, ORTOPEDISTA DEL TURNO VESPERTINO DE LUNES A VIERNES; CUESTIONA FUERTEMENTE EL POR QUÉ DEL TRASLADO A SAN LUIS, CUANDO VALLES PUDO ATENDER ESE CASO,….PERO AÚN ASI DIJO QUE ÉL LO IBA A OPERAR.

ASI SE PASÓ TODA LA SEMANA Y EL DR AGUILLON JAMÁS SE PRESENTO PARA VER A MI PAPA.

HAGO MENCION QUE SÍ EXIGIMOS ATENCION MEDIANTE GESTORÍA DE DERECHOHABIENCIA, YA QUE SEGUÍAN CALIFICANDO LA SITUACION DE SALUD DE MI PADRE COMO UNA “URGENCIA RELATIVA”  ..

Y FUE HASTA EL DIA SABADO 3 DE OCTUBRE  QUE LO PONEN EN AYUNO Y LO METEN A QUIRÓFANO COMO 4.30 PM  EL DR. ALEJANDRO SEGURA HERNÁNDEZ , ORTOPEDISTA DE FIN DE SEMANA; A QUIEN POR CIERTO DENUNCIO DIRECTAMENTE POR NEGLIGENCIA MÉDICA; YA QUE ADEMAS DE QUE OPERÓ MAL A MI PADRE COLOCÁNDOLE  UNA PLACA EN FÉMUR Y UN TORNILLO QUE COLOCÓ INCORRECTAMENTE EN CABEZA DE FÉMUR, JUSTIFICANDO DESGASTE DE CADERA, ESTE DOCTOR PRETENDÍA OPERAR A PAPÁ OTRA VEZ AL SIGUIENTE DÍA DOMINGO 4 DE OCTUBRE, PORQUE SU CIRUGÍA NO FUE LA CORRECTA, OBVIO, NO LO DIJO ASI; PERO NO LO PERMITIMOS DEBIDO A QUE MI PADRE ES UNA PERSONA ADULTO- MAYOR CON PADECIMIENTO DE HIPERTENSION Y CON ALTO RIESGO DE COMPLICACIONES.

EL DÍA LUNES 5 DE OCTUBRE, SE SOLICITÓ ANTE LA DIRECIÓN DEL HOSPITAL UN RESUMEN CLÍNICO EL CUAL FUE NEGADO POR EL RESPONSABLE DE ESTA INSTITUCIÓN.

EL DÍA MARTES 6 DE OCTUBRE, PERSONALMENTE ACUDÍ CON EL DIRECTOR DEL HOSPITAL DR. CARLOS ALVAREZ CASTRO , A QUIEN LE SOLICITÉ POR ESCRITO EL MENCIONADO RESUMEN CLINICO PORQUE FUE MI DECISIÓN BUSCAR UNA SEGUNDA OPINIÓN SOBRE EL CASO DE MI PAPÁ; DEL CUAL TAMBIEN HAGO MENCION QUE EL MEDICO EXTERNO ME INFORMÓ VERBALMENTE QUE NO LE SERVÍA EL RESUMEN CLINICO PORQUE NO DETALLAN EL ANTECEDENTE ESPECIFICO DEL CASO “FRACTURA DE CADERA” EL CUAL PARECE SER NO LES CONVENÍA EXPONER POR ESCRITO…..

EN EL DIÁLOGO CON EL DIRECTOR, DR. CARLOS ALVAREZ,  ME ARGUMENTÓ QUE EL RESULTADO DE LA MALA COLOCACIÓN DE LA PLACA Y CLAVO, FUÉ DEBIDO A QUE MI PADRE TIENE OSTEOPOROSIS…SITUACIÓN QUE ME PARECE ABSURDA QUE ANTEPONGAN COMO EXCUSA,,,MI PADRE TIENE 85 AÑOS, HUBO ESTUDIOS PREOPERATORIOS Y NO LE HICIERON EL ESTUDIO DE DESINTOMETRÍA,PARA CONFIRMAR LA SITUACION REAL DE SU CADERA… LA VERDAD ES QUE TAMBIEN DENUNCIO AL DIRECTOR DEL HOSPITAL, DR. CARLOS ALVAREZ CASTRO; POR SU INEFICIENCIA, FALTA DE CAPACIDAD DE ATENCIÓN, DE INTERÉS EN  DIRIGIR, COORDINAR Y ORDENAR AL PERSONAL BAJO SU CARGO.

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