Competencia comunicativa del enfermero profesional

INTRODUCCION

Este proceso se realiza para una mejor atención personalizada al paciente. Se realiza en el área de preoperatorios del hospital, el cual esta elaborado por la Lic. en Enfermería Karla Guadalupe González Limas.

El objetivo principal de este Proceso Enfermero, es disminuir las molestias generales del paciente. Este trabajo está realizado con las etapas de proceso enfermero como son: Valoración, Diagnósticos, Planificación, Ejecución y Evaluación. Este es el mejor método para la resolución de un problema o problemas, lo cual nos exige como personal de enfermería tener las habilidades, cognitivas y manuales para cubrir todas las necesidades del cliente.

Acerca de la competencia comunicativa.

Antecedentes.

La palabra competencia proviene del griego "agón", que da origen a "agonía" y "agonistes",

que era la persona que competía en los juegos olímpicos con el fin de ganar. Antes de la

década de los años 60, la palabra se asociaba a la concepción conductista desarrollada por

la psicología behaviorista; “a partir de la crítica que Noam Chomsky hace a Skinner, quien

explicaba el aprendizaje de la lengua a partir de la relación emisor-receptor, no considerando

la naturaleza creativa del hombre” (3), Chomsky se propone construir una nueva teoría

sobre la adquisición de la lengua. En 1957, acuña el término competencia, que define como

"capacidades y disposiciones para la interpretación y la actuación." Pero “la teoría

propuesta por este destacado autor, no logra resolver el problema de la relación entre la

lengua y la actuación”. Su concepto de competencia comprende solo la competencia

lingüística, con la cual, por sí sola, no se garantiza una comunicación eficiente.

Por otra parte, el paradigma chomskyano ha sido refutado por considerar la lengua como

un sistema axiomático, que niega su carácter de producto de la actividad práctica y

cognoscitiva y contradice su carácter social, lo que lo lleva a admitir que la influencia de

los factores externos sólo afecta la actuación pero no la competencia” (4).

Hymes (1967) según señala Roméu (2004), opone al concepto de competencia propuesta por

Chomsky, el concepto de competencia comunicativa que comprende para él la competencia

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lingüística, la sociolingüística, la discursiva y la estratégica. Canale y Swain (1980),

hacen referencias al uso de la estructura lingüística, asumen la competencia lingüística,

sociolingüística, discursiva, didáctica y estratégica como dimensiones de la competencia

comunicativa. Maingueneau (1984), se opone al concepto chomskyano de competencia

comunicativa, y formula su concepto de competencia interdiscursiva.

En los últimos años, la competencia comunicativa ha sido estudiada por profesionales de

diversas áreas de la ciencia como son las ciencias pedagógicas, psicológicas y sociales que

destacan la necesidad del uso adecuado de la lengua y además, otros elementos que

intervienen en la comunicación eficiente y en el entendimiento mutuo. Se destacan autores

como Ortiz (1997), quien hace referencia al desarrollo de la misma en el educador, Cancio

(1998) señala algunas habilidades necesarias y Cot (2000), siguiendo los criterios de Canale

y Swain y a partir del concepto de interacción, define el concepto de competencia

pragmática.

Charaudeau (2001) propone retomar aspectos tratados por la pragmática, la enunciación y

la sociolingüística dentro de una teoría del sujeto. Beltrán (2001) la aborda como

habilidades necesarias para la participación, mientras Fernández (1996-2002) orienta su

estudio desde un enfoque psicológico y la señala como un factor de la eficiencia profesional.

Forgas (2003), por su parte, plantea que existe relación entre la competencia comunicativa

con la profesional, al tiempo que Parra (2004) asume que la competencia comunicativa

trasciende el sentido propio del conocimiento del código lingüístico.

Habermas(1987), por su parte hace referencia a la racionalidad comunicativa en la búsqueda

del entendimiento mutuo, mientras que Roméu (2003-2005), cuyo enfoque resulta el más

integrador, contempla en sus trabajos todas las áreas y esfera del desarrollo humano que

posibilitan la participación del sujeto en diferentes contextos comunicativos.

Sobre los criterios expresados por los autores que argumentan sus diferencias concuerdo

con ellos en la necesidad de considerar en el análisis de las competencias comunicativas

los factores sociales, psicológicos, culturales, así como el contexto en que tendrá lugar la

situación comunicativa sin negar su estrecha relación con la necesidad de un dominio

adecuado de la lengua.

1.3 Competencia comunicativa del enfermero profesional.

El desarrollo de las competencias comunicativas en el enfermero propicia el establecimiento

de relaciones de ayuda, las que se conforman con la actitud facilitadora del profesional de

enfermería, mediante acciones como escuchar empáticamente, con interés y una actitud

acorde con la situación individual del enfermo.

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