Comportamiento En Las Organizaciones Trabajo Final

Trabajo Final

UEA: Comportamiento en las organizaciones

Profesora: Maria de Lourdes Irene Segovia Hernandez

Introducción:

GrupoBimbo es una de las empresas de panificación más grandes del mundo por su volumen de producción y ocupa el primer lugar a escala internacional por posicionamiento de marca. Es líder en México yLatinoamérica, brinda empleo a más de 71,000 colaboradores y cuenta con 77 plantas y 9 comercializadoras, localizadas estratégicamente en 16 países de América y Europa: México, Estados Unidos, Argentina, Brasil,Colombia, Costa Rica, Chile, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Perú, Uruguay, Venezuela, Austria y la República Checa. Elabora, distribuye y comercializa alrededor de 3600 productos, concerca de 100 marcas en distintas categorías: pan blanco y pan dulce, bollería, pastelería de tipo casero, galletas, dulces, chocolates, botanas, tortillas empacadas de maíz y de harina de trigo,tostadas, cajeta (dulce de leche), comida procesada y maquinaria

Conflicto de grupo:

Yo encontre un conflicto que sucedio en Bimbo de españa, los datos son los siguientes:

Conflicto Laboral en la planta de Pan Bimbo (Granollers Barcelona) ocurrido en Diciembre de 2002

Partes:

Empresa Bimbo: Planta fabricante de pan de molde y productos de bollería y repostería de gran consumo, filial de la multinacional estadounidense Sara Lee.

Por Empresa Bimbo: Miquel Lladó, Presidente.

Trabajador: Pedro Joaquín C.C. de 38 años de edad, trabajaba como técnico en la planta de Bimbo de Granollers desde 1995.

Situación:

Pedro Joaquín C.C., que trabajaba en la planta de Bimbo de Granollers desde 1995, fue despedido después de que la dirección de la empresa le abriera un expediente disciplinario por remitir desde el computador de su casa y fuera del horario de trabajo un chiste por e-mail a sus compañeros de trabajo.

A continuación se presenta el e-mail enviado por el trabajador:

Un tipo va caminando por la calle, cuando de repente es detenido por un ladrón enmascarado, arma en mano, que le dice:

–“¡Oye, tú! ¡Dame tu reloj!”.

El tipo le da su reloj, un Rolex falso. El ladrón se queja:

– “¿Qué es esto? ¿Una imitación?. Menudo chasco... ¡Dame tu billetera!”.

El hombre le da su billetera de plástico, imitación Pierre Cardin, con tres billetes de Metro, una foto carnet en blanco y negro y dos céntimos de euro. El ladrón se encoleriza:

– “¡Qué diablos es todo esto...? Oye, tu traje está muy usado, tu móvil es de pega... puf... estás peor que yo. ¿A qué te dedicas?”.

El tipo contesta:

– “¡Soy mando intermedio de Bimbo!”.

El ladrón, quitándose la máscara, le pregunta:

– “¿Ah, sí? ¿De qué planta?”.

El e-mail llegó a manos de la directiva de la empresa quienes consideraron que el chiste era ofensivo al interpretar que se insultaba a los cargos intermedios llamándoles ladrones o miserables, además de que ironiza las políticas de sueldos de la compañía.

La empresa Bimbo, aplicó el despido disciplinario “por pérdida de confianza y sentimiento de ofensa” ante el contenido del mensaje. La medida desencadenó una convocatoria de huelga general de 24 horas por parte del comité de trabajadores, con el apoyo de los distintos sindicatos.

Por otra parte el trabajador ha demandado a la empresa por considerar “nulo” el despido y “desproporcionada” la sanción.

Identificación de las Posibles causas del conflicto:

En términos generales el conflicto se inicia porque la directiva o altos mandos de la empresa se sintieron agredidos por el chiste que el trabajador hizo circular.

Cada una de las partes posee una visión diferente y encontrada respecto a la situación, lo cual es el punto de partida para la aparición de un conflicto. En tal sentido se tiene que por un lado el trabajador cree que su acción (enviar el chiste) no fue una falta y considera que las acciones tomadas por la empresa son desmesuradas. Por otro lado la empresa, ve la situación con ojos diferentes, piensa que la acción “Vulnera la cultura empresarial que siempre ha existido, basada en el respeto”, al tiempo que subrayan que “calificaba de ladrones a los mandos intermedios”.

En general el conflicto comenzo por un simple chiste, algo que tal vez pudiera parecer sin importancia, pero debemos recordar que en toda empresa se fomenta el institucionalismo, el amor por la empresa, y esre chiste los altos mandos lo tomaron como una ofensa, ya que el empleado debe sentirse “orgulloso” de trabajar para grupo Bimbo, y no, como ocurrio, hacer burla de su fuente de ingresos.

Fuentes del caso planteado:

http://www.comfia.info/article.php?sid=8729

http://social.internautas.org/article.php?sid=445

http://www.expansion.com/edicion/componentes/noticia/VersionImprimirExp_cmp/0,3240,242973,00.html

Concepto de personalidad y caracter:

CARÁCTER

La personalidad influye sobre este factor, se puede definir como un sello personal el cual caracteriza la conducta de una persona. Su formación se da en los primeros años de la infancia ya que es la etapa donde se colocan las bases del carácter sobre las cuales se va formando la personalidad. Entre el carácter y los motivos de la conducta existe una estrecha relación, donde los rasgos del carácter condicionan a los motivos y viceversa. El trato con las personas es de vital importancia para la formación del carácter pues solo relacionándonos con otros se consolida el carácter.

PERSONALIDAD

Es un conjunto de características únicas, muy peculiares y constantes de sentimientos, comportamientos y actitudes propias de cada persona diferenciándolas de otras, dando estabilidad en elcomportamiento de cada individuo en diferentes situaciones. Cada persona es única pero muchas veces tienen varias cosas en común pero también son muchas más las diferencias entre ellas haciéndolas reaccionar de diversas maneras, estos constituye los rasgos de la personalidad de cada quien.

En la formación de nuestra personalidad hay dos puntos clave para determinarla, estos son: la herencia que a través del color de piel, la estatura, el temperamento, nuestros reflejos musculares, etc., nos dan las características heredadas de los padres; en la formación de la personalidad el factor ambiente es fundamental, los grupos sociales, la familia, la cultura, las diferentes experiencias que una persona ha vivido son un gran

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