Examen Final Comportamiento Organizacional
Enviado por Betylova • 2 de Enero de 2014 • 611 Palabras (3 Páginas) • 2.573 Visitas
Examen final
Question1
Puntos: 10
En el ______________ _____________ podemos aprender mediante la observación y la experiencia directa. Es una amplificación del condicionamiento operante.
Seleccione una respuesta.
a. APRENDIZAJE SOCIAL
b. condicionamiento clásico
c. estilo activo
d. condicionamiento operante
Question2
Puntos: 10
Son aquellos grupos de naturaleza social que surgen de forma espontánea como resultado de las relaciones entre personas.
Seleccione una respuesta.
a. Grupos formales
b. Grupos virtuales
c. GRUPOS INFORMALES
d. Grupos funcionales cruzados
Question3
Puntos: 10
A continuación te presentamos las siete partes del proceso de comunicación. Ordena la secuencia correcta.
I. Codificación. Para ser transmitido un mensaje primero debe codificarse.
II. Ruido. Son los factores que pueden distorsionar un mensaje y se pueden presentar en cualquier etapa del proceso de comunicación.
III. Decodificación. Es el proceso que utiliza el receptor para traducir el mensaje en su mente.
IV. Receptor. Es el sujeto al cual se dirige el mensaje.
V. Realimentación. Cuando la fuente de comunicación decodifica el mensaje y codifica una respuesta. Tenemos realimentación o feedback, que es el proceso que permite verificar si el mensaje ha sido transmitido con éxito.
VI. Fuente. Es el emisor o comunicador que inicia la comunicación.
VII. Canal. Es el vehículo por medio del cual se transmite el mensaje.
Seleccione una respuesta.
VI, I, VII, III, IV, V, II
Question4
Puntos: 10
La __________________________ es un conjunto de emociones y sentimientos favorables o desfavorables que tiene el empleado hacia su actividad laboral.
Seleccione una respuesta.
a. SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
b. satisfacción del cliente
c. toma de decisiones
d. habilidad
Question5
Puntos: 10
En el __________________ ______________ el aprendizaje es una respuesta condicionada que consiste en establecer un vínculo entre un estímulo condicionado y un estímulo incondicionado.
Seleccione una respuesta.
a. condicionamiento operante
b. CONDICIONAMIENTO CLÁSICO
c. estilo activo
d. aprendizaje social
Question6
Puntos: 10
En el contexto de la administración, se define como dos o más individuos que interactúan, que son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares.
Seleccione una respuesta.
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