PROYECTO FINAL DEL 1° PARCIAL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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PROYECTO FINAL DEL 1° PARCIAL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INSTITUTO SUPERIOR JOSÉ VASCONCELOS LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN MAESTRA: MARGARITA ANAYA GARCIA

QUINTO SEMESTRE TURNO MATUTINO

ALUMNA: MILCA ADRIANA CHAN SÁNCHEZ

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN        1

CAPÍTULO 1        2

INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA        2

Lavandería        2

Logo        2

Misión        2

Giro        2

Visión        2

CAPÍTULO II        3

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN        3

Organigrama        3

Manuales de procesos        4

Acciones por realizar para ser una empresa socialmente responsable        6

CAPÍTULO III        7

EL ESTRÉS Y LA MOTIVACIÓN        7

Cultura organizacional        7

Estrés        8

Estrategias para el manejo de estrés        8

Enfoques e instrumentos de motivación        9

Justificación del enfoque contemporáneo elegido        9

Instrumentos para motivar a los empleados        10

CONCLUSIÓN        11

REFERENCIAS        12

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1        3

Tabla 2        4

Tabla 3        4

Tabla 4        5

Tabla 5        6

INTRODUCCIÓN

La limpieza en el sector hospitalario es una prioridad en las actividades que se realizan para garantizar el bienestar de cada miembro del personal, así como de los pacientes y visitas al hospital. Estas acciones higiénicas brindarán la comodidad de uso de prendas libres de impurezas o residuos, evitando así posibles infecciones en batas, sábanas, paños, toallas, etc.

Específicamente el área de lavandería de los hospitales del sector privado, por ejemplo, es muy caro tener un área de lavado dentro de la clínica, es ahí, en donde entra la importancia de las compañías dedicadas al sector de lavado hospitalario, si bien, se preguntaran el ¿Por qué? Bueno, esto se debe a, el hecho de tener un área de tintorería en las instituciones privadas es realmente innecesario, por que dichas organizaciones prefieren ponerle esencial atención al flujo de pacientes que deben atender para el crecimiento de dichas sociedades.

Si bien, estos puntos son claves a la hora de abordar este sector, es importante pensar más allá de lo planteado, por ejemplo, el funcionamiento de estas organizaciones con fines de lucro dedicadas a este mercado en específico, la manera en cómo están estructuradas, el cómo se lleva a cabo cada proceso que les permite a estas empresas realizar un servicio de lavado bien ejecutado, o la forma en la que son responsables con la sociedad, etc.

CAPÍTULO 1

INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA

Lavandería

Nook´ Maeek´ I

Logo

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Misión

Especialistas en el lavado de prendas del sector hospitalario, hoteles, ropa del hogar, salones de belleza, SPA, alquiladoras y banqueteras.

Giro

Servicio de recolección, lavado, secado y entrega de ropa en un plazo no mayor a 24 hrs.

Visión

Consolidarnos como la mejor empresa prestadora de servicios de lavandería en el mercado local.

CAPÍTULO II

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Organigrama

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Tabla 1

Manuales de procesos

Tabla 2

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