Proyecto final Adminisrtracion 1

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Índice

1.1        Historia        

1.2        Misión y Visión        

1.3        Valores.        

1.4        Productos y servicios        

1.5        Responsabilidad Social.        

2.1 Procesos de Planeación        

2.2  Planes que se implementan        

2.3 Criterios en la toma de decisiones.        

2.4 Estrategias que utilizan en la organización        

2.5 Decisiones que se toman en la empresa.        

2.6 Toma de decisiones.        

Introducción

A lo largo de nuestras vidas aprendemos de las experiencias de los demás, es el conocimiento colectivo; el trabajo que a continuación presentamos en el siguiente informe podremos observar la investigación realizada en la empresa denominada óptica parís la cual nos abrió las puertas proporcionando su historia, valores, estrategias entre otros.

Invaluables conocimientos que nos ayudaran en emprendimientos propios o asesorando a otros.

Esta empresa es exitosa en su actividad y lo ha demostrado a lo largo de su existencia.

1. Historia

La empresa fue fundada en el año 2006 por tres hermanos con la siguiente misión y visión la cual ha pasado por cambios administrativos y reingenierías a lo largo del tiempo.

1. Misión y Visión

                                         Misión

Mejorar la calidad de vida de nuestros Pacientes, para percibir un mejor mundo a través del sentido de la vista. Consolidamos nuestro prestigio y experiencia en el día a día.

Visión

Somos una óptica con una visión de proveer una visión integran para la población con precios admisibles según sus capacidades económicas y dificultades visuales que presente adaptándonos a su estilo de vida para una mejor comodidad al momento de adquirir alguno de nuestros productos identificados por su calidad.

1. Valores.

Valores destacados de la institución.

• Honestidad: Actuamos con la debida transparencia entendiendo que los intereses colectivos deben prevalecer al interés particular para alcanzar los propósitos misionales.
• Lealtad: Velamos por la confiabilidad de la información y el buen nombre de la empresa.
• Convivencia: Mantenemos la disposición al diálogo en la interacción cotidiana como punto de partida de la solución de conflictos.
• Respeto: Comprendemos y aceptamos la condición inherente a las personas, como seres humanos con deberes y derechos, en un constante proceso de mejora espiritual y material.
• Solidaridad: Actuamos siempre con la disposición a ayudar a los compañeros cuando necesiten de apoyo; regidos por la cooperación para lograr los objetivos propuestos por la empresa.
• Tolerancia: Valoramos a los demás por lo que son y aceptamos con respeto lo distinto, lo diferente y lo que no es igual a nosotros.

1. Productos y servicios

• Examen de la vista optométrico y oftalmológico.
• Examen de la vista computarizado.
• Venta de aros oftalmológicos.
• Venta de todo tipo de lentes.
• Lentes de contacto, cosméticos y graduados.
• Cirugías oftalmológicas.

1. Responsabilidad Social.

Como responsabilidad social la empresa tiene alianza con un hospital oftalmológico atendido por doctores cubanos ubicado en la ciudad de siguatepeque en el cual se realizan cirugías completamente gratis a personas con escasos recursos.

2.1 Procesos de Planeación

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2.2  Planes que se implementan

Los planes que se implementan son según su categoría como se miden los que son bajo objetivos por ejemplo los planes con estrategias de marketing son a medir en menos de tres meses por lo tanto los podemos dominar como planes a corto plazo.

2.3 Criterios en la toma de decisiones.

• Decisiones programadas.

• Decisiones estructuradas

• Decisiones no programadas

2.4 Estrategias que utilizan en la organización

Estrategias Organizacionales

• Adquirir uno de los distribuidores o minoristas con los que se trabaja con el fin de lograr un mayor control de la distribución o venta del producto al consumidor final.
• Adquirir uno de los proveedores con los que se trabaja con el fin de encargarse del suministro de los insumos que se necesitan en este caso nuestro proveedor es Laboratorios Opti Lab.
• Adquirir una empresa competidora con el fin de conseguir mayores recursos y una ventaja competitiva ante otros competidores
• Incursionar en nuevos mercados geográficos Puntos estratégicos fuera de Tegucigalpa realizando brigadas visuales
• Ofertas permanentes y descuentos en todos los aros para que el paciente pueda obtener a un precio módico sus anteojos.
•  Lanzamiento de nuevos aros de diferentes marcas reconocidas a precios accesibles para el paciente
• Alianza Estratégica con la Óptica Opticenter y Óptica Paris para aumentar los volúmenes en ventas y tener más captación del mercado meta y así mismo compartir recursos y equipo
• Realización de brigadas visuales en empresas, instituciones públicas y privadas, iglesias, patronatos.

Estrategias funcionales

• Dotar nuestro producto novedosos estuches, mas fuertes y con un paño de fibra.
• Lanzar nuevos servicios complementarios al producto como gotas lubricantes para los ojos, medicamentos especializados para enfermedades del ojo, lentes de contacto cosmético y con graduación.
• Tener un 50% descuento en todos los aros de la tienda para poder captar más pacientes y tener los precios accesibles a los mismos.
• Mantener actualizada las redes sociales como estrategia de venta.
• Promocionar la Óptica por medio de un spot publicitario para lograr la captación del mercado meta y aumentar las ventas por medio del canal 113 de la compañía Honduvision
• Regalar bonos de compra para los familiares de los pacientes.
• Obsequiar un celular Samsumg Galaxy S4 a la vendedora que cumpla con la meta establecida de ventas en el mes.
• Manejar con correo corporativo para cualquier información oficial o no oficial para el personal que labora en la empresa y tener una buena comunicación interna.

2.5 Decisiones que se toman en la empresa.

Decisiones programadas.

Ejemplos:

Compra de ante ojos.

Donde elaborar algún trabajo.

Decisiones estructuradas

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