Comportamiento Organizacional

Capitulo N° 2 -Actividad de Repaso-

1) ¿Qué características biográficas pronostican mejor la productividad? ¿El ausentismo? ¿La rotación? ¿La satisfacción?

En general se piensa que la productividad se reduce con la edad, se asume que las destrezas de un individuo (velocidad- agilidad- coordinación) disminuyen con el tiempo y que el aburrimiento y la falta de estímulos intelectuales condicen a la disminución de la productividad, sin embargo se han realizado estudios que demuestran lo contrario lo mismo sucede con respecto a la satisfacción laboral.

En las generalidades podemos encontrar resultados que cuando los relacionamos con la práctica no encontramos similitudes en algunos casos o en la mayoría, esto se da porque cada caso es particular al igual que cada persona.

2) Evalúe la validez de tomar las puntuaciones de inteligencia para elegir a los nuevos empleados.

Se ha demostrado que los exámenes que miden las dimensiones específicas de la inteligencia son pronosticadores sólidos del desempeño laboral.

En muchos trabajos que son rutinarios y con poca iniciativa, un coeficiente intelectual alto no se relacionaría con el desempeño.

3) Describa los pasos concretos que tomaría para garantizar que un individuo tenga las habilidades apropiadas para ocupar a satisfacción cierto puesto.

Para llegar a la satisfacción a la hora de cubrir un puesto de trabajo, es fundamental que las personas alcancen las habilidades que se demandan en la descripción del puesto.

4) Explique el condicionamiento clásico.

Hay tres teorías para explicar el proceso por el cual adquirimos pautas de conducta. Una de ellas es el condicionamiento clásico, surgió de experimento para enseñar a salivar en respuesta al sonido de la campana. El condicionamiento clásico describe una respuesta automática o involuntaria cuando se presenta un estímulo específico, lo más importante, es que marca un comportamiento existente que se forma por un estímulo asociado.

5) Compare condicionamiento clásico, condicionamiento operante y aprendizaje social.

Las tres teorías mencionadas desarrollan el aprendizaje, el condicionamiento clásico explica que el individuo responde a un estímulo determinado (E- R). en cambio el condicionamiento operante menciona que aprendemos de acuerdo a lo que queremos conseguir o evitar , la tendencia a repetir está influenciada por el reforzamiento o la falta de él que traen sus consecuencias, por último la teoría del aprendizaje social explica que las personas aprender mediante la observación de los demás o escuchando experiencias directas, parte de lo que aprendimos lo incorporamos de nuestro padres, maestros.

6) ¿Cómo aprenden los empleados conductas inmorales en su trabajo?

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