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Enviado por   •  4 de Junio de 2013  •  213 Palabras (1 Páginas)  •  277 Visitas

• Describe las causas e indica la categoría de los problemas de acuerdo a un caso y justifica sus respuestas.

• Describe las medidas de soporte preventivo que utiliza en su computador, de acuerdo a las categorías indicadas.

• Aplica los conceptos y prácticas del curso por medio de una actividad interactiva.

• Socializa sus conocimientos adquiridos y aporta al comentario de sus compañeros de acuerdo a una problemática o un caso.

• Indica correctamente las labores y las metas que tendrán los miembros del equipo de Help Desk.

• Describe los tipos de problemas que va a resolver el equipo de Help Desk

• Entrega a tiempo: envía la actividad en la• Describe las causas e indica la categoría de los problemas de acuerdo a un caso y justifica sus respuestas.

• Describe las medidas de soporte preventivo que utiliza en su computador, de acuerdo a las categorías indicadas.

• Aplica los conceptos y prácticas del curso por medio de una actividad interactiva.

• Socializa sus conocimientos adquiridos y aporta al comentario de sus compañeros de acuerdo a una problemática o un caso.

• Indica correctamente las labores y las metas que tendrán los miembros del equipo de Help Desk.

• Describe los tipos de problemas que va a resolver el equipo de Help Desk

• Entrega a tiempo: envía la actividad en la fecha indicada por el tutor.

fecha indicada por el tutor.

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