Comunicación Oral y Escrita “Apuntes del Parcial”

Instituto Politécnico Nacional[pic 1][pic 2]

Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas

Departamento de Formación Básica

Asignatura: Comunicación Oral y Escrita

“Apuntes del Parcial”

Alumna: Rodríguez Carpio Diana Valeria

Grupo: 1PM11

Lic. María Isabel Arroyo Zúñiga

Turno Matutito

Siclo 18/1

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1.- Asistencia  20%

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2.- Evaluación  continua  60%

3.- Evaluación continua  20% (Por lo menos el 12% para aprobar)

Unidades

 I y II  30%  c/u

 III        40%

Definición de comunicación:

Equipo 2: Habilidad que tienen los seres vivos para intercambiar información a través de un emisor y un receptor

Evocar.- Traer a la memoria (recordar)

Grupal.- Es un proceso de relaciones entre dos o más personas que evocan un significado. Es también una habilidad aprendida, susceptible de desarrollarse perfeccionarse.

PROCESO DE COMUNICACIÓN

La comunicación es un acto por el cual es un individuo establece con otro un contacto que se le permite transmitir información.

Emisor: la persona que emite un mensaje.

• Desarrolla una idea (lo que desea transmitir)
• Codificación (traducir la idea en palabras, graficas u otros símbolos)

Receptor: la persona que recibe el mensaje.

Mensaje: la información que quiere ser transmitida.

Canal: medio por el que se envía el mensaje (físico, verbal y tecnológico).

Código: signos y reglas que se emplean para enviar el mensaje (letras y voz).

Contexto: situación en la que se produce la comunicación.

Transmisión.

Recepción: Recibe el mensaje.

Decodificación: Traducción del mensaje.

Uso: Uso de la información.

Retroalimentación: Responde el mensaje

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FUNCIONES DE LENGUAJE

Referencial: Esta función tiene como objetivo transmitir conocimientos por esta razón en todos los textos donde se transmite un conocimiento, la lengua tendrá una función referencial.

Apelativa: Tiene como objetivo convencer o persuadir al interactuar, los argumentos que se expresan que quien los escuche modifiquen su punto de vista.

Fática: Tiene como objetivo establecer una comunicación casual, breve o informativa.

Poética: Tiene como objetivo expresar los sentimientos del actor, los poemas son un ejemplo de ella.

Metalingüística: Tiene como objetivo hablar del lenguaje mismo.

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BARRERAS DEL LENGUAJE

También conocidos como obstáculos que pueden llegar a distorsionar, desvirtuar o impedir parcialmente o totalmente el mensaje y su situación entre el mismo y el receptor, cuando se gesta el proceso comunicativo.

Barrera semántica (Significado de la palabra): Tiene que ver con el significado de la palabra; cuando no presenta su sentido, estas se presentan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor.

Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una aceptación, que no corresponda, se produce una barrera semántica. Esto quiere decir cambio de sentido.

Barrera filosófica (Como la sordera, tartamudez, visión, etc.): Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje debido a los defectos filosóficos del emisor o receptor. Pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial.

Barreras fisiológicas (Factores mentales, timidez, nerviosismo, emociones, autoestima, despotismo, preocupación, arado,  rechazo, etc.): Representa la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso incluso el mensaje que se comunica; también se debe a estados emocionales (temor, tristeza, alergia) o prejuicios para aprobar o desaprobar.

Barrera física (Factores ambientales: distancia, ruido, interferencia): Son las circunstancias que se representan en el medio ambiental y que impiden una buena comunicación ejemplo: Ruido, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje telefónico, micrófono, grabadora, televisor, etc.

Barrera ideológica (Concepto y creencia preconcebidos): Conjunto de idea, valores, pensamientos, creencias, o comportamientos de una persona.

*Barrera administrativa: Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación, y deficiencia operativa de los canales.

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