Comunicacion Organizacional

COMUNICACION ORGANIZACIONAL

1. INTRODUCCION

La comunicación se ha convertido en un elemento primordial que facilita a los empresarios una gestión económica coordinada entre las divisiones corporativas, los clientes, los proveedores e intermediarios.

Entonces la comunicación organizacional se entiende como: "Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, entre la organización y su medio; o bien, influir en las opiniones, aptitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización

Ahora sin más preámbulo se develara la comunicación organizacional de una empresa muy conocida la cual es INTERBANK.

2. DESARROLLO

La empresa INTERBANK fundamenta su comunicación organizacional de manera interna en funciones, tipos y escenarios.

a. Funciones De Comunicación Organizacional Interna

• Motivadora.

• Logro de buenos resultados.

• Capacidad de percibir directamente las muestras de satisfacción del cliente.

• Capacidad de desarrollar su propio liderazgo.

• Transparencia.

b. Tipos De Comunicación Organizacional Interna

• Horizontales; Actividades sociales y recreativas.

• Ambiente de trabajo muy estimulante, distendido, amigable y de camaradería.

• Trabajo en equipo; se conforma comités de trabajo para el desarrollo de proyectos o temas concretos, como son el comité de calidad de mejora, el comité de Gastos, el comité de Cultura, etc.

• Campanazo; que motiva a que todo el personal salga a escuchar las buenas noticias que el gerente de manera directa e inmediata quiere compartir.

• Cuponera de beneficios; que incluye medios días libres y tiempos para almorzar ampliados en dos horas.

c. Escenarios Donde Ocurre La Comunicación organizacional Interna

• Programas de Graceland.

• Universidades Interbank.

• Reunión Mensual.

• Programa de voluntariado.

• Club de verano Interkids

3. CONCLUSION

Por lo tanto la comunicación organizacional de la empresa Interbank se fundamenta a través de un clima organizacional estimulante, amigable y de camaradería donde el trabajo en equipo y la comunicación son esenciales para el perfecto entendimiento y por ende la evolución de la empresa será real y rápida de alcanzar.

No obstante cabe decir que la empresa hace uso de la motivación para llegar a los altos índices de comunicación prevalecientes en su organización; los tipos de motivación aplicada por la empresa son los siguientes:

• Programa de pagos de incentivos.

• El enriquecimiento del puesto y administración de objetivos.

• Programas de entrenamiento.

• Muestra de satisfacción

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