Comunicación Efectiva

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Nombre de la materia

Competencias gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Lic. En Ingeniería en Sistemas Computacionales

Nombre del alumno

Felipe Hernandez Espinoza

Matrícula

010048207

Nombre de la Tarea

Tarea 2 - Ensayo

Unidad #

Comunicación Efectiva

Nombre del Tutor

María Isabel Somohano Sordo

Fecha

18 – enero - 2021

INTRODUCCIÓN

Una buena comunicación es la mejor herramienta para mejorar las relaciones y solucionar nuestros problemas. Aplicando dentro del mundo laboral la buena comunicación debe conseguir mejorar la actitud de los trabajadores de la empresa, ya qie sabran sus fucniones, conocerán el camino a dirijirse ante un problem y siempre se sentirán escuchados.

Diagnóstico de la situación

En el caso del gerente Ricardo, encontramos a un gerente de una empresa que presenta un problema de salud de gastirtis posiblemente a causa de insatisfacción laboral, descontrol, sentimiento de frustación en su trabajo y su vida en general.

Descripción del problema

Ricardo presenta varios aspectos problemáticos del trabajo, uno de ellos tiene que ver con su interacción con los empleados que están bajo su responsabilidad, ya que refiere dificultades para enfrentarse a ellos cuando no logran llevar a cabo los procedimientos que él ha indicado.

Refiere un inadecuado rendiemineto,a la vez falla en comunicar claramente sus opiniones y posturas, por consecuencia esto a ha bajado el rendimeinto de su departamento y Ricardo está empezando a recibir presiones de su jefe para que se cumplan los objetivos del área, asi como un manejo ineficaz de las situaciones interpersonales en el trabajo.

Objetivos / metas a alcanzar

Ricardo requiere desarrollar habilidades que le permitan mejorar en su comunicación y las situaciones interpersonales que se le presentenen el trabajo las cuales coparto las tres principales que considero empezar a trabajaren este caso:

• Comunicación: Desarrollar habilidades comunicacioneles no vervales y vervales es esencial para potencializar los resultados y construir armonía en las relaciónes interpersonales.
• Sé resiliente: La resiliencia, en el sentido profesional, significa saber adaptarse a cambios y adversidades del día a día. Es decir, para tener mejores relaciones en el trabajo tambíen es necesario ser flexible en el caso de que algo no salga bien.
• Liderazgo: Supone saber dirigir equipos de trabajo eficientes, integrados y motivados hacia unas metas efectivas. Saber sacar lo mejor de todos ellos, promoviendo el desarrollo de todas sus capacidades.

Justificación / Consideración de los puntos fuertes y débiles del personaje principal

Puntos fuertes: Reconocimeinto de su puntos debilies y gusto por superarlos para ser promovido. Calramente esto habla de una persona que sabe reconocer su errores y debilidades asi como estar en la mejor dispocisión para mejorar los aspectos que le afectan en su vida laboral y personal.

Puntos débiles: Manejo ineficaz de las situaciónes interpersonales en el trabajo. Claramente vemos un problema de comunicación y de liderazgo asi como frustración y descontrol en sus sentimeintos, esto impacta directamente en su rendiemiento laboral y perosnal.

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