Comunicación Estratégica Trabajo Individual #4

Gabriela Mornhinweg

8-904-55

Comunicación Estratégica

Trabajo Individual #4[pic 1][pic 2]

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gestión - conjunto de actividades coordinadas que se realizan para dirigir y controlas a una organización.

• características
• circunstancias internas y externas
• tipo (publica, privada, mixta, ONG)

proceso de gestión:

• planeación - establecer objetivos, actividades, recursos, proveedores, herramientas de medición.
• organización - disponer recursos y parámetros.
• ejecución - implementación del plan.
• control - verificar el uso correcto del plan, recursos y ejecución.

estrategia - acciones planificadas en el tiempo para lograr un objetivo co.

Los planes estratégicos tienen tiempos o plazos para su gestión hasta el control, estos plazos están marcados por la magnitud de la estrategia y su objetivo.

plan estratégico para la organización - largo plazo

plan estratégico para áreas funcionales  - largo / medio plazo

• (marketing, RRHH, producción, comunicaciones)

plan estratégico para específicos - largo / medio / corto plazo

• (promociones, capacitaciones, mantenimientos, activaciones)

Independientemente del tiempo, todas requieren planeación meticulosa y tiempo; para esto se toma en cuenta tamaño, objeto social, cultura, recursos, entre otros factores.

etapas de planeación:

1. determinar o encontrar la situación interna o externa que amerita la organización y diseño de una estrategia.
2. FODA - Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
3. plantear objetivos según resultados de análisis previos.
4. definición de ejes de intervención.
5. cronograma, presupuesto y mecanismos / indicadores de control.

Definir siempre en la empresa la misión, visión, valores, objetivos estratégicos (largo plazo) y objetivos (medio y corto plazo). Es importante que la estrategia este planteada en conjunto a los lineamientos de la empresa.

Un buen estratega reconoce el “que” - “como” - “cuando”

(dónde estoy / dónde voy — cómo)

organización - ente social creado intencionalmente para lograr objetivos a través del uso del talento humano - recursos - información - equipos - materiales y dinero.

comunicación en la organización:

• comunicación institucional
• comunicación interna
• comunicación mercadológica o comercial

¿Para qué gestionar la comunicación organizacional?

• plantear objetivos
• crear pertenencia de los colaboradores
• incentivar a la innovación
• incrementar o mantener niveles de ventas
• informar sobre la cultura organizacional
• rentabilidad de la empresa
• desarrollo de proyectos
• mantener o incrementar niveles de calidad

Se hace la festinó de comunicación organizacional para manejar los siguientes pilares:

• conocimiento
• entendimiento
• notoriedad
• imagen

notoriedad —- top of mind  (reconocimiento, recuerdo, grupo selecto)

• desconocimiento
• confusión

estrategia:

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