Conducta del Consumidor: Fundamentos del Marketing

Conducta del Consumidor

Fundamentos del Marketing

Instituto IACC

27 de Septiembre 2015

Desarrollo

En simples palabras podemos decir que analizar el comportamiento del consumidor, son todas aquellas maniobras que el comprador o usuario desarrolla antes, durante y después de comprar un producto.  Con este análisis se quiere conocer a los consumidores y sus necesidades, el estudiar el modo de como los consumidores se expresan, comportan, debido a que tenemos el concepto o idea del producto que se quiere ofrecer pero desconocemos el mercado,  con este estudio podemos saber cómo  hacer más deseable lo que se ofrece y que características determinadas debe tener, junto a una  publicidad que provoque la atención de los consumidores y donde difundirla para su influencia masiva en el mercado.

Al tener como empresa el conocimiento del comportamiento de los consumidores, nos permitirá diseñar estrategias en las inconstantes del mercado y del producto con el propósito de tener superioridad  frente a la competencia.  Al poseer un análisis extenso del consumidor requiere de un desarrollo que implica averiguar desde el comienzo que los consumidores manifiestan al instante de buscar, adquirir, emplear, evaluar y descartar el producto que se estima va a satisfacer las necesidades.  Esta fase involucra detallar las tareas que los consumidores realizan, en qué circunstancias y porque motivo o causa es la toma de decisión de comprar.

El consumidor es la inspiración para la creación de productos o servicios en una empresa  dentro del marketing, es decir, las empresas encuentran las necesidades de estos mediante un proceso de transformación incesante y por medio de esta logran desarrollar estrategias que deriven a su satisfacción.

Es primordial el estudio de mercado antes del lanzamiento de un producto, debido a que se  debe considerar lo que los consumidores desean del producto que se ofrecerá, tener presente la conducta de este es fundamental porque influye en la decisión final al momento de efectuar la compra, se logra saber el comportamiento del consumidor para determinar la manera de comercializar el producto.

Existen variables en el mercado y esta involucra todo lo que el producto es y lo que se realiza para hacerlo apto y utilizable, por lo mismo previamente a esto es necesario conocer al consumidor, necesidades, deseos y si han sido complacidos o no y con esto descubrir nuevos mercados.  A través del estudio de la conducta del consumidor se puede descubrir o saber cómo satisfacer las necesidades de estos, además de aspectos importantísimos para la propuesta de objetivos de la empresa y conveniencia del mercado.

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