Conflicto Y Desarrollo Organizacional.
Enviado por WilmerOCruz • 22 de Septiembre de 2013 • 354 Palabras (2 Páginas) • 549 Visitas
Conflicto Organizacional.
El conflicto es parte de la vida organizacional y puede ocurrir en un individuo, entre varios individuos, entre el individuo y el grupo, y entre grupos.
El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la dirección no debe esforzarse en que desaparezca, sino eliminar a los que afecten negativamente a los esfuerzos que la organización dedica a alcanzar sus objetivos.
Los conflictos se pueden definir en función de los efectos que produce en una organización. Bajo este punto de vista los conflictos pueden ser funcionales y disfuncionales.
Fuentes de Conflictos.
Hay muchas fuentes potenciales de conflictos.
Las organizaciones de hoy se caracterizan por tener relaciones complejas y un alto grado de interdependencia de actividades, así que son comunes las fricciones.
Imagen de Conflicto Organizacional.
Algunas fuentes de conflictos:
1. Las metas.
2. El estilo de liderazgo autocrático.
3. Tener diferentes antecedentes educativos.
4. La falta de comunicación.
Manejo de Conflicto.
El conflicto puede manejarse de diferentes maneras, algunas enfocándose en las relaciones interpersonales y otras en los cambios estructurales.
Algunas maneras de manejar el conflicto:
1. Evadir la situación que lo ocasiona.
2. Suavizarlo.
3. Forzar.
4. Llegar a un compromiso.
5. Intentar cambiar el comportamiento de los individuos.
6. Realizar cambios estructurales.
Desarrollo Organizacional.
Es un enfoque sistémico, integrado y planeado, dirigido a mejorar la efectividad empresarial.
También se dice que es un esfuerzo libre e incesante de la gerencia que se vale de todos los recursos de la organización con especialidad el recurso humano a fin de hacer creíble, sostenible y funcional a la organización en el tiempo. Dinamiza los procesos, crea un estilo y señala un norte desde la institucionalidad.
Las intervenciones específicas pueden incluir un cambio en la estructura de la organización, un procedimiento más efectivo para manejar las quejas de los clientes y el establecimiento de un equipo a cargo de la responsabilidad de instrumentar un programa de reducción de costos.
Éxito.
Resumen
El desarrollo organizacional trata el análisis completo de la empresa, de sus departamentos, sus productos y servicios, sus procesos de fabricación y de formulación de los servicios, su
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