Constitucion

INTRODUCCION

En la actualidad, existe una gran competencia entre las pequeñas y medianas empresas, propiciado por el auge que ha tomado el Marketing en los últimos tiempos.

Debido al desarrollo de nuevos productos y servicios, a través de nuevos retos se han tenido que tomar medidas que satisfagan a los clientes, adaptándose a las necesidades de cada uno de estos.

El desarrollo de una estrategia de promoción en las ventas nos ayudara a tener una mayor participación en el mercado, a dar a conocer el producto que se ofrece, aumentar el nivel de consumo de los clientes actuales, incentivar las compras y la lealtad hacia la empresa, aumentar las ventas, manteniendo satisfechos a los clientes con el servicio o producto que se ofrece.

LA PROMOCIÓN

La Promoción es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos: comunicar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus actitudes y comportamientos, para lo cual, incluye un conjunto de herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal.

Conocer la respuesta a la pregunta ¿qué es promoción? nos permite darnos cuenta de la enorme valía de ésta herramienta o elemento del mix de marketing que en esencia es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos: informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus actitudes y comportamientos, para lo cual, incluye un conjunto de herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal.

La promoción tiene como objetivo general influir en las actitudes y comportamientos del público objetivo a favor de los productos y de la empresa que los ofrece. Esto significa que la promoción puede influir:

1) En la tendencia o predisposición que tienen las personas a responder de un modo bastante persistente y característico, por lo común positiva o negativamente (a favor o en contra), con referencia a una situación, idea, valor, objeto o clase de objetos materiales, o a una persona o grupo de personas,

2) El comportamiento o la manera de proceder que tienen las personas, en relación con su entorno o mundo de estímulos.

Esto quiere decir en pocas palabras que si la promoción logra este objetivo, lo que en realidad está consiguiendo es provocar un cambio en el cómo las personas (que son parte de un público objetivo) responden ante una

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