Construcciones Civiles y Telefónicas & Compañía Limitada

UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA, UCA

Programa de Formación Continua

Managua, Nicaragua

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Especialización en Gerencia Financiera

Análisis de la Cadena de Valor de la Empresa

Construcciones Civiles y Telefónicas & Compañía Limitada

Autores:

Lic. Karen Lissette González Rivas

Lic. Grethel Lucìa Guevara Andrade

Lic. Cessia Crysthabell Guido Bermúdez

Lic. Scarleth Massiel Miranda Rodrìguez

Lic. Ronald Alexander Mora

Lic. Daniel Baltodano

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Managua 04 de Junio de 2015

Índice

INTRODUCCION        

OBJETIVO GENERAL        

OBJETIVOS ESPECÌFICOS        

JUSTIFICACIÒN        

ANTECEDENTES        

Obras Civiles        

Redes de Fibra Óptica        

Redes de Hibrido Fibra – Coaxial (HFC)        

Red de Telecomunicaciones        

Visión        

Misión        

Objetivos        

ANÁLISIS DE CADENA DE VALOR        

Logística de Entrada:        

Operaciones:        

Logística de Salida:        

Mercadeo y Ventas:        

Selección de Canales de Distribución:        

Servicios de Post-Venta        

Abastecimiento:        

Desarrollo Tecnológico:        

Gestión Humana:        

Infraestructura Organizacional        

MATRIZ VRIO        

CADENA DE VALOR        

RECOMENDACIONES        

BIBLIOGRAFÍA        

CONCLUSIONES        

ANEXOS        

REDES DE FIBRA ÒPTICA        

REDES DE HIBRIDO FIBRA- COAXIAL HFC        

RED DE TELECOMUNICACIONES        

INTRODUCCION

OBJETIVO GENERAL

Analizar la cadena de valor de la Construcciones Civiles y Telefónicas y Compañía Limitada identificando las fuentes de ventaja competitiva y los procesos que deben mejorarse para diagnosticar la posición de la empresa respecto a sus competidores.

OBJETIVOS ESPECÌFICOS

  Determinar los fundamentos de la ventaja competitiva de la empresa, por medio de la desagregación ordenada del conjunto de sus actividades.

  Identificar y corregir los procesos críticos que dificultan el logro de mejores niveles de competitividad de la cadena.

  Definir las acciones tendientes a desarrollar una ventaja competitiva sostenible para el negocio. 

JUSTIFICACIÒN        

El análisis de la cadena de valor de la CONCITEL & Cía. Ltda. Es importante porque le permite a la empresa conocer cuáles de sus actividades están generando valor para la empresa y cuáles no, debido a que con este análisis la compañía sabrá su importancia en el mercado competitivo porque en la actualidad las grandes empresas se hacen más competitivas dentro de su ramo y cada vez  adoptan más estrategias a fin de garantizar el éxito. Estas organizaciones están adoptando herramientas de optimización, basadas en las nuevos enfoques gerenciales (gestión estratégica y modelos de medición de gestión, en las Teorías de Calidad y de Gestión del Servicio, a fin de alcanzar el éxito a corto, mediano y largo plazo con el propósito de establecerse metas que permitan el alcance de los Planes Estratégicos del Negocio, enfocados al cumplimiento de la Visión, Misión, Valores etc., elementos que conjugados comprometen tanto a empleados como supervisores a la identificación con la organización, a través un sentimiento de compromiso para alcanzar los objetivos de la misma. La necesidad de plantear la evaluación de la cadena de valor incidirá en la optimización de los mismos, ya que mediante su análisis se podrán establecer los lineamientos a seguir en cuanto a la descripción de su logística de entrada, producción, ventas, RRHH Etc. Ya que estos son requeridos para el logro de los objetivos de la compañía. Esto con el fin de que esta empresa pueda continuar en el mercado.

Este análisis también se justifica desde tres puntos de vista. Desde el punto de vista práctico, ya que en la misma proponemos al problema planteado en la compañía con el fin de que sea una estrategia de acción que al aplicarla contribuirá a un mejor negocio en marcha. Desde el punto de vista teórico, este análisis generará reflexión y discusión tanto sobre el conocimiento existente de la cadena de valor  y desde el punto de vista metodológico, este análisis está generando la aplicación de un nuevo método de investigación para generar conocimiento válido y confiable dentro del área investigada. Por otra parte, en cuanto a su alcance, este análisis abrirá nuevos caminos para la compañía CONCITEL & CIA. LTDA.

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