Crm Integradora 1

GRUPO IUSACELL

En 2003, una compañía de Grupo Salinas lanzó una oferta pública para adquirir el control de las acciones de Grupo Iusacell, operador de telefonía móvil. Los accionistas de control anteriores, Verizon y Vodafone, aceptaron participar con la totalidad de sus acciones, lo que resultó en la adquisición de un interés mayoritario por parte de Grupo Salinas.

En 2007, Grupo Iusacell y Unefon –operador de telefonía celular enfocado en la base de la pirámide en México- unieron fuerzas para formar un competidor aún más sólido en el mercado.

La compañía tiene cobertura nacional y a través de sus marcas Iusacell y Unefon, brinda a millones de usuarios una amplia gama de servicios y aplicaciones multimedia, convirtiendo al teléfono celular en un eficiente medio de transmisión de datos y servicios de valor agregado, además de voz.

Iusacell, la telefónica de Grupo Televisa y Grupo Salinas, registró un aumento de 27% en sus usuarios, superando casi por cinco veces el crecimiento de Telcel; mientras que Telefónica, cuya base de clientes ha decreció 3%,

La firma que copresiden Emilio Azcárraga Jean y Ricardo Salinas Pliego cuenta con 7.4 millones de usuarios, según datos de Televisa en su reporte anual 2012, lo que significó una atracción de casi 2 millones de clientes nuevos respecto al 2011.

La telefónica, que concretó su venta del 50% a Grupo Televisa por 1,600 millones de dólares el año pasado, registró el mejor avance en proporción de crecimiento de usuarios, superando a Telcel que avanzó casi 7% a pesar de los casi 5 millones de clientes que agregó a sus servicios.

México cerró con cerca de 100 millones de usuarios móviles el año pasado, del cual América Móvil (Telcel) tiene una participación de casi 70%, seguido por el 19% de Telefónica (Movistar), el 7% de Iusacell-Unefón y el 4% de Nextel.

El avance de Iusacell se explica más por la salida de usuarios que por una estrategia comercial agresiva desde la entrada de Televisa, la cual aún no muestra todo su potencial, comentó Valeria Romo, analista de Monex.

La reforma presentada por el Gobierno federal y el Pacto por México a inicios de marzo prevé regulaciones sobre los actores con participaciones mayores al 50% en los mercados de telecomunicaciones y radiodifusión, que irán desde la fijación de precios y estándares calidad del servicio, la compartición de infraestructura obligatoria, hasta la partición de empresas.

Se espera que esta semana el Senado apruebe la reforma, así como sus modificaciones, para que antes del 30 de abril la Cámara de Diputados la vote y pueda iniciar su aprobación en los congresos estatales.

PROGRAMAS DE LEALTAD

COMUNIDAD IUSACELL

Ahora pertenecer a la comunidad es un beneficio para "usuarios activos".

Si el número al que llama es de plan tarifario o es prepago y este pertenece a la comunidad si tiene saldo vigente o bien, servicios adicionales de comunidad o familia comprados.

Tarifa de llamadas a Prepagos que no pertenecen a la comunidad

Si el usuario al que llama no pertenece a la comunidad, usted escuchara una grabación de advertencia antes de conectar la llamada, si decide continuar mencionara la tarifa con costo por minuto a celular que aplique.

IUSACELL 4U: Con Iusacell 4U podrás conectar tu teléfono celular, computadora o Tablet a puntos de acceso WiFi que tenemos a tu disposición, en diferentes sitios públicos.

Ciudad de México

Aeropuerto Internacional de la Ciudad

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