Cuestionario 1 “Modelos de capacitación empresarial”

Cuestionario 1 “Modelos de capacitación empresarial”

1. ¿Qué es la capacitación empresarial?

• Es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de manera organizada y sistemática mediante el cual el personal adquiere conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo y modifican sus actitudes frente aspectos de la organización, el puesto o el ambiente labora.

1. ¿Por qué debe de estar motivado el personal de una empresa?

• Porque la motivación constituye  una fuerza interna de gran importancia para que una organización alcense elevados niveles de competitividad

1. Fines del proceso de capacitación:

• Elevar el nivel de rendimiento  de  los trabajadores y la productividad
• Mejorar la interacción entre los trabajadores por el aseguramiento de la calidad en el servicio
• Satisfacer los requerimientos futuros de la empresa en materia del personal, sobre la base de planeación de recursos humanos
• Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la productividad y la calidad con ello elevar la moral del trabajo

1. Anota los objetivos generales

• Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que asuman en sus puestos.
• Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos para los que el trabajador puede ser considerado
• Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio, incrementar la motivación del trabajo y hacerlo mas receptivo a la supervisión y acciones de gestión.

1. Anota los objetivos específicos

• Proporcionar orientación e información relativa a lo objetivos de la empresa, organización, funcionamiento, norma y política
• Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad de requerimientos para el empleo de puestos específicos
• Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos especializadas de actividad
• Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y rendimiento colectivo
• Ayudar a la preparación del personal calificado acorde con los planes, objetivos y requerimientos de la empresa
• Apoyar la continuidad y desarrollo institucional

1. Menciona las estrategias que se emplean en capacitación

• Desarrollo de trabajos prácticos que se vienen realizando cotidianamente
• Presentación de casos relacionados con su are
• Realizar constantemente mesa de trabajo o talleres
• Realizar metodologías de exposición utilizando el dialogo

1. ¿A qué se refiere el tipo de capacitación inductiva?

• Se orienta a facilitar la integración del nuevo trabajador, revisando como funciona la empresa, su ambiente de trabajo y normatividad
• Normalmente se desarrolla como parte del proceso de elección de personal pero puede también realizarse preventivamente. En tal caso se realizan programas de capacitación, selección a los que muestran mejor aprovechamiento, condiciones técnicas y da adaptación

1. ¿A qué se refiere el tipo de capacitación preventiva?

• Orientada a prever los cambios que se producen en el personal ya que en algunos casos puede variar con los años, sus destrezas pueden deteriorarse y la tecnología hacerse obsoleta con respecto a sus conocimientos. También tiene por objeto la preparación del personal para enfrentar con éxito nueva tecnología de trabajo a la utilización de nuevos equipos llevándose acabo en estrecha relación al proceso de desarrollo empresarial.

1. ¿A qué se refiere el tipo de capacitación colectiva?

• Está orientada a solucionar problemas de desempeño en tal sentido su fuente original de información de desempeño realizada normalmente en la empresa, pero también los estudios de diagnostico de necesidades para identificar y determinar cuales son factibles de solución a través de acciones de capacitación.

1. ¿A què se refiere el tipo de capacitación para el desarrollo?

• Es semejante a la preventiva, con la diferencia de que se orienta al trabajador para que pueda ocupar una serie de nuevas o diferentes posiciones en la empresa que impliquen mayores exigencias y responsabilidades.

1. Menciona los tres niveles de capacitación

• Básico, intermedio y avanzado

1.  ¿En qué consiste el nivel básico?

• Se orienta a personal que inicia en el desempeño  de una ocupación o área especifica de la empresa  
• Objeto: proporcionar información, conocimientos y habilidades requeridas para el desempeño en el trabajo designado

1. ¿En qué consiste el nivel intermedio?

• Orientado al personal que requiere profundizar  conocimientos y experiencias en una ocupación determinada o aspecto de ella
• Objeto: ampliar conocimientos y perfeccionar habilidades con relación a las exigencias de especialización y mejorar el desempeño de la organización

1. ¿En qué consiste el nivel avanzado?

• Personas que requiere obtener una visión integral y profunda sobre un área y actividad  relacionada con esta.

1. Menciona tres temas que pueden darse en las instituciones

• Planeación estratégica, administración y organización y cultura organizacional

1. Menciona dos temas de capacitación relacionados a la imagen institucional

• Relaciones humanas y desarrollo humano

1. ¿A qué se refiere la infraestructura?

• Las actividades de capacitación se desarrollan en ambientes adecuados proporcionados por la gerencia de la empresa

1. ¿A qué se refiere el mobiliario y equipo?

• Está conformado por carpetas y mesas de trabajo, pizarrón, rota folios, plumones, equipo multimedia, televisiones, ventilación adecuada, laptops, cañones, etc.

1. ¿A qué se refiere documento técnico educativo?

• Tenemos a certificados, diplomas, encuestas, evaluaciones, materiales de estudio, etc.

1. ¿A qué se refiere el financiamiento?

• El monto de inversión del plan de capacitación será realizase con ingresos propios presupuestados por las instituciones donde este el trabajador.

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