Cuestionario Diagnostico Empresas Familiares

CUESTIONARIO

I. FAMILIA

• ¿Quién fue el fundador?

• ¿Qué nacionalidad tiene / tenía?

• ¿A qué edad comenzó el negocio?

• ¿De dónde salió el capital para formar la empresa?

• ¿Cuántos hijos tiene / tenía?

• ¿En qué momento fomentó en sus hijos el contacto con la empresa familiar?

• ¿Cuándo entró / entraron en forma el / los descendientes a trabajar a la empresa familiar?

• ¿Qué edad tenían ambos cuando entraron?

• ¿Cómo considera que ha sido el trabajo en equipo en cuanto a familia?

• ¿De qué manera toman las decisiones y cuánto influyen éstas en la relación negocio-familia?

• ¿Qué valores ha inculcado a sus hijos?

• ¿Existe comunicación entre ustedes?

• ¿Ha existido solapamiento entre los asuntos empresariales y los familiares?

• ¿Dentro de la empresa existe algún Órgano de Gobierno que regule la interacción entre ambas fuerzas? (Consejo familiar)

II. PROPIEDAD

• ¿Cuál es la estructura de poder de los accionistas? ¿Cómo era en un principio?

• ¿Qué actitud toman ante la incorporación de nuevos accionistas ajenos a la familia?

• De que manera están estructurados:

o Jurídicamente

o Civilmente

o Mercantilmente

o Fiscalmente

• ¿Existen órganos de gobierno (consejo de administración-junta de axionistas que regulen sus actividades? O bien lo hacen de manera empirica.

• ¿Si es que existe un consejo de accionistas. Existe armonía entre sus miembros?

III. NEGOCIO

• ¿Se consideran un empresa seguidora o líder?

• ¿Qué tipo de estrategias utilizan? (proactiva /activa-reactiva,pasiva)

• En cuanto al mercado.

• En cuanto a la competencia.

• ¿Innovan constantemente o adaptan sus productos ya existentes?

• ¿Qué tanto conocen a sus clientes (a su mercado) ahora y antes?

• ¿Implementan tecnología en los procesos productivos? ¿cada cuanto? Ahora y antes.

• ¿Qué porcentaje de su presupuesto anual destinan a los recursos humanos, recursos tecnológicos, y recursos materiales?

• ¿Cuáles son sus estrategias en las principales variables de mercadotecnia?

o Producto

o Precio

o Plaza

o Promoción

o Proceso (en caso de empresas de servicio)

o Personal (en caso de empresas de servicios)

o Presentación (en caso de empresas de servicios)

• ¿De qué manera implementan

...