Cuestionario Honduras

¿Qué es Terra?

R// Terra es un vivero que cuenta con una amplia variedad de plantas, árboles y objetos decorativos para el jardín que también cuenta con servicios de mantenimiento de jardines. En Terra contamos con un novedoso sistema de ventas por pedidos en internet y envíos a domicilio.

¿Se hacen envíos en toda Honduras?

R// Actualmente los envíos solo realizamos envíos en el departamento de Francisco Morazán, pero poco a poco iremos expandiendo nuestros servicios a los departamentos aledaños.

¿Cuánto tiempo tardan en hacer los envíos?

R// Tenemos 3 días específicos para hacer los envíos pedidos con antelación, mensualmente publicamos las fechas que se harán los envíos. En caso de que quieras tu pedido antes de las fechas estipuladas, ponte en contacto con nosotros para llegar a un acuerdo.

¿Se pueden cancelar pedidos?

R// Ya que se trata de una tienda virtual una vez efectuado el pago no es posible cancelar el pedido. Pero si la razón de cancelar el pedido fue el no haber escogido los productos que querías, cantidad o modificar la orden, hay un plazo de 24 horas para ponerte en contacto con nosotros y decirnos lo que de verdad necesitas. Siempre te recomendamos que veas nuestro catalogo de productos disponibles para que estés seguro de lo que quieras ordenas y asegurar tu pedido.

¿Hay una cantidad máxima en los pedidos?

R// Se pueden ordenar un total de 10 artículos como máximo por pedido. Si necesitas una cantidad mayor de artículos, ponte en contacto con nosotros, estamos dispuestos a distribuir para eventos o lo que necesites.

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