Cuestionario de equipos y grupos

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Tema: Teoría de grupos y comunicación

Saber: Describir la dinámica de grupos a partir de los elementos que lo integran

Actividad: Con base en el capítulo 11 de la referencia Robins (2010). Administración Ed. Pearson. Deberá contestar el siguiente cuestionario.

Fecha de entrega: lunes 28 de junio 2021

Trabajo: Individual.

1. ¿Cómo se define un grupo?

Es un conjunto de personas, con un sentimiento de identidad que interactúan y se juntan para lograr objetivos específicos.

1. Describa cada una de las etapas para el desarrollo de grupos

• Etapa de tormenta: Implica conflicto al interior del grupo sobre quién controlará y lo que hará el grupo.
• Etapa de normalización: Las relaciones cercanas y la cohesión se desarrolla conforme se determinan las normas.
• Etapa de desempeño: Los miembros del grupo comienzan a trabajar en la tarea del grupo.
• Etapa determinación: El grupo se prepara para desintegrarse.

1. Describa los diferentes tipos de grupos

• Los grupos formales: Son grupos de trabajo definidos por la estructura de una organización y que tienen asignaciones laborales y tareas específicas dirigidas cumplir con los objetivos de la organización.
• Los grupos informales: Son grupos sociales.

1. Describa cada uno de los puntos que describen la estructura de grupo

Los grupos de trabajo  Tienen una estructura interna que define el comportamiento de los miembros e influye en el desempeño del grupo. La estructura es la siguiente :

Rol : Un rol se refiere a los patrones de comportamientos esperados de alguien que ocupa una posición dada en una unidad social.

Normas : Las normas dictan cosas como niveles de resultados laborales, ausentismo, puntualidad y grado de socialización en el trabajo.

Aceptación: Los individuos quieren ser aceptados por los grupos a que pertenecen, son susceptibles a ceder ante presiones para adaptarse

Sistema de Status : El estatus es un grado de prestigio, posición o rango dentro de un grupo.

Tamaño de Grupo : Los equipos de trabajo tienen una autonomía considerable para innovar e investigar sus ideas.

Jeff Bezos, fundador y presidente, utiliza una filosofía de “dos pizzas”; es decir, un equipo debe ser lo bastante pequeño que pueda alimentarse con dos pizzas. Por lo general, esta filosofía de “dos pizzas” limita a los grupos a cinco o siete personas; por supuesto, según el apetito de los miembros del equipo.

 Los grupos grandes (de doce o más miembros) son buenos para obtener información diversa. Por lo tanto, si el objetivo de un grupo es encontrar hechos, un grupo más grande debe ser más eficaz. Por otra parte, los grupos pequeños (de cinco o siete miembros) son mejores en hacer algo productivo con tales hechos.

Cohesión del Grupo : La cohesión es importante porque  está relacionada con la productividad grupal, se ha  demostrado que por lo general los grupos con mucha cohesión son más efectivos que los que tienen poca. Cuánta más cohesión hay en un grupo, sus miembros alcanzarán mejor sus metas

1. Mencione los componentes principales que determinan el desempeño y satisfacción de un grupo.

Un factor que determina el desempeño y satisfacción grupal tiene que ver con los procesos que suceden dentro de un grupo de trabajo, como la comunicación, la toma de decisiones y el manejo de conflictos. Estos procesos son importantes para comprender a los grupos de trabajo debido a que influyen positiva o negativamente en el desempeño y satisfacción.

Toma de decisiones en grupo : Los grupos generan información y conocimiento más completos. Brindan una diversidad de experiencia y perspectivas al proceso de decisión generan alternativas más diversas porque tienen más información y más divers, aumentan la aceptación de una solución. Los miembros de un grupo están renuentes a rechazar o minar una decisión que ayudaron a desarrollar. Por último, los grupos aumentan la legitimidad.

Manejo de Conflictos: El conflicto es percibido como las diferencias incompatibles que dan como resultado cierta forma de interferencia u oposición. El que las diferencias sean reales, es irrelevante. Si la gente de un grupo percibe que existen diferencias, entonces hay un conflicto.

1. Describa cómo los procesos y tareas de grupo influyen en el desempeño y satisfacción de grupo

Las tareas son simples o complejas; las simples son rutinarias y estandarizadas, las complejas suelen ser nuevas o no rutinarias. Al parecer, cuanto más compleja es una tarea, el grupo se beneficia más de los debates sobre métodos de trabajo alternos. Los miembros de un grupo no necesitan debatir sobre tales alternativas para una tarea simple, y pueden confiar en los procedimientos de operación estándar.

1. Describa cómo las condiciones externas y los recursos de los miembros de un grupo afectan el desempeño y satisfacción grupal.

Las condiciones externas, como la disponibilidad de recursos y objetivos organizacionales, afectan a los grupos de trabajo. Los recursos de los miembros del grupo, la estructura grupal, los procesos de grupo y las tareas grupales.

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