Cuál Es El Escenario De La Distribución En Dos O Tres años?

Hoy en día nos encontramos ante un escenario en la que el consumidor ha ido evolucionando pasando de ser un simple agente a condicionar las estrategias en el ámbito de la distribución. En un entorno en el que el mercado es cambiante, donde ha aparecido la figura de un nuevo consumidor más inteligente y con nuevos hábitos de compra, el canal de venta ha tenido que hacer uso de las innovaciones en tecnología.

Hoy en día el consumidor debido a su situación familiar y laboral busca elementos como la comodidad, rapidez y agilidad en el momento de realizar la compra en el supermercado. Aunque no todos los formatos pueden hacer uso de las últimas innovaciones en tecnología por el elevado coste que puede suponer, los grandes hipermercados si que podrían hacer uso de ellas para ayudar al consumidor en el proceso de compra. Así pues sería instalar un carro o cesto de la compra inteligente en el que el consumidor en la medida de que coge los productos y los coloca en el carro / cesto, se recoge la información y la va almacenando de la compra o incluso poder visualizar compras anteriores realizadas. Una vez ha finalizado el proceso de coger los productos, al pasar por caja el carro / cesto se vuelca la información y a continuación se puede proceder a pagar como el consumidor quiera. Actualmente el pago se puede realizar con dinero en efectivo o con tarjeta pero próximamente se podrán utilizar las propias terminales de teléfono como medio para proceder al pago

El hecho de poder recoger la información a través del carro / cesto, hace que el consumidor encuentre la rapidez y agilidad que necesita mientras que el punto de venta puede tener monitoreado el stock disponible en las estanterías avisando para una reposición inmediata en caso de poco producto o incluso para el almacén poder realizar un nuevo pedido al proveedor

Este tipo de tecnología se llama RFID y es una herramienta que actualmente ya se utiliza en algunos países pero que en España aun estando disponible, algunas empresas empiezan a utilizar este tipo de tecnología, todavía no ha empezado a aplicarse en el último elemento de la cadena de distribución.

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