Cuáles son los elementos de un sistema de información

TALLER 1

1. Que es un sistema de información
2. Cuáles son los elementos de un sistema de información
3. clases de sistemas de información
4. Ventajas de los sistemas de información :

Rta. - Garantiza la integridad y unicidad de los datos, a los que accede cada departamento.

• Control efectivo de las actividades de la organización.
• Integración de nuevas tecnologías y herramientas de vanguardia.
• Ayuda a incrementar la efectividad en la operación de las empresas.
• Proporciona ventajas competitivas y valor agregado.
• Disponibilidad de mayor y mejor información para los usuarios en tiempo real.
• Elimina la barrera de la distancia trabajando con un mismo sistema en puntos distantes.
• Disminuye errores, tiempo y recursos superfluos.
• Permite comparar resultados alcanzados con los objetivos programados, con fines de evaluación y control.

1. Desventajas de los sistemas de información

RTA: El tiempo que pueda tomar su implementación.

La resistencia al cambio de los usuarios.

Problemas técnicos, si no se hace un estudio adecuado, como fallas de hardware o de software o funciones implementadas inadecuadamente para apoyar ciertas actividades de la organización.

1. Que es un ERP

RTA: ES un sistema integrado de software de gestión empresarial, compuesto por un conjunto de módulos funcionales (logística, finanzas, recursos humanos, etc.) susceptibles de ser adaptados a las necesidades de cada cliente.

1. Características de un ERP

RTA: Flexibilidad: Responde a los constantes transformaciones de la empresa, permite al sistema ERP operar sobre diferentes bases de datos abiertas.

Modularidad: puede usar un módulo libremente sin que este afecte los restantes, debe facilitar la expansión y adaptabilidad de otros módulos posteriormente.

Comprensivo: debe estar apto a soportar las diferentes estructuras organizacionales de la empresa.

Conectividad: permite la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.

1. Beneficios de un ERP

RTA: - Ahorro a largo plazo

• Toma de decisiones
• Calidad o relación con el cliente
• Seguridad
• Productividad  de los empleados
• Estandarización de la organización
• Crecimiento

1. Desventajas de un ERP

RTA: -Su compra es costosa

• Al implementar podría haber cambio bruscos en el proceso de la empresa
• Es limitada
• Mala estrategia de implementación                                        

1. Fallas que se presentan al implementar un ERP

RTA:- No dar formación y preparación sobre el nuevo ERP

• No saber bien lo que se quiere, elección de funcionalidades poco interesantes
• Tomar decisiones sin consulta a la administración.
• No realizar una planificación
• No tener personal dedicado al proceso
• No definir prioridades
• No conocer la aplicación a fondo
• Gastos excesivos
• Mala relación con el cliente
• Limitarse

1. Procesos que cubre un ERP
2. cuál ha sido la evolución de los sistemas de información en la empresa
3. Cuales sistemas de información son libre y cuales son licenciados

TALLER 2

1. Que se imaginan cuando hablan de procesos
2. Los procesos son iguales a las áreas o los departamentos?
3. Los procesos son un modelo de gestión, solo para empresas certificadas po ISO 9000?
4. Que es la cadena de valor

RTA: son los procesos que se encargan de gestionar un producto desde el principio hasta el final

1. Que es la cadena de suministro

RTA: es una red de instalaciones y medios de distribución que tiene por función la obtención de materiales, transformación de dichos materiales en productos intermedios y productos terminados y distribución de estos productos terminados a los consumidores

1. Los procesos son los mismos procedimientos[pic 1]

RTA: Proceso: sucesión de actos o acciones realizados con cierto orden, que se dirigen a un punto o finalidad.

Transforman entradas en salidas mediante la utilización de recursos

Procedimiento: es la manera o la forma  para desarrollar una labor de manera eficaz

Los Procedimientos definen la secuencia de los pasos para ejecutar una tarea.

1. Los mapas de procesos son elaborados para conocer la interacción entre cada uno de los procesos de la organización “entradas vs salidas?

      RTA: los mapas de procesos son elaborados para conocer la interacción entre cada uno de los procesos de la organización tanto de entradas como de salidas

1. Los procesos son los mismos organigramas de una organización?

RTA: Se entrelazan, pero la diferencia es que un Proceso después de realizada su agrupamiento en sus diferentes tipos (misionales, estratégicos, apoyo), representan los procesos globales que una organización lleva a cabo para cumplir con su misión, el organigrama sirve para representar gráficamente cada uno de estos procesos descriptos en el mapa

1. Como construimos un mapa de procesos

RTA: [pic 2]

1. Se requieren un mapa de procesos?

RTA: - Si Se requiere para entender y mejorar la organización, un mapa de procesos vemos las tareas paso a paso, los roles, la relación entre áreas de la organización, tiempos de ejecución.

Características de tener un mapa de procesos:

• Enfoque de la organización
• Liderazgo
• RRHH
• Gestión de los procesos
• Sistema integrado por procesos
• Mejora continua
• Orientación
• Relaciones mejoradas

1. ¿El mapa de procesos es la misma cadena de valor?
2. Todos los mapas de procesos son iguales
3. Los mapas de procesos evidencia la interrelación de procesos  
4. Cuáles son los sistemas de información que permiten diseñar y modelar y/o simular procesos

TALLER 3

1. Que es una cadena de suministro

RTA: son todas las partes involucradas directa o indirectamente en la satisfacción de la solicitud de un cliente.

1. Cuáles son las actividades / funciones que desempeña cada uno de los procesos dentro de la cadena de suministro

RTA: Compras: son todos los materiales que se compran para la transformación de de el producto solicitado por el cliente

 Producción: se centra en los productores que el mercado demanda y los productos que el cliente quiere.  La empresa determina cuántos y cuáles son los aspectos de la producción que se subcontratarán.

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