¿Cuáles són los elementos claves que hacen diferente el actual entorno de negocios que hubo en el pasado?

CAPÍTULO 1

1. ¿Cuáles són los elementos claves que hacen diferente el actual entorno de negocios que hubo en el pasado?

1. Globalización, cambio tecnológico, rapidez,  administración del conocimiento, colaboración a lo largo de las fronteras, eficiencia
2. Globalización,  internet, la comunicación, canales de distribución.
3. Globalización, calidad, cambio tecnológico, innovación.
4. Globalización, cambio tecnológico, administración del conocimiento, colaboración a lo largo de las fronteras.

1. ¿Cuáles són los conductores fundamentales del éxito?

1. Innovación, estrategias, calidad, bajos costos, servicio, rapidez, competitividad de costos.
2. Innovación, calidad, servicio, rapidez, competitividad de costos
3. Innovación, calidad, servicio, habilidades, rapidez, el poder de la colaboración.
4. Innovación, calidad, servicio, introducción de nuevos bienes y servicios, rapidez, competitividad de costos.

1. ¿Cuáles són las 4 funciones tradicionales de la administración?

1. Planeación, Organización, dirección, control.
2. Planeación, proceso, Organización, dirección.
3. Planeación, comunicación, dirección, control.
4. Planeación, implementación, Organización, control.

1. ¿Qué es una habilidad técnica?

1. Es influencia directa en la capacidad de los administradores para trabajar bien con su gente.
2. Capacidad de llevar a cabo tareas especializadas que involucran métodos o procesos particulares.
3. Facultades que sirven para identificar y resolver problemas en beneficios de la organización y de sus miembros.
4. Aptitudes de liderazgo, motivación y comunicación efectiva con los otros.

1. Es la introducción de nuevos bienes y servicios.

1. La competitividad
2. La globalización
3. El cambio tecnológico
4. La innovación

1. ¿Qué es la organización en la administración?

1. Administrar una sistemática toma de decisiones sobre las metas y las actividades que un individuo, un grupo, una unidad de trabajo o la organización entera se proponen.
2. Es la unión y la coordinación de los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros necesarios para la consecución de las metas.
3. Es el proceso de trabajar con personas y recursos para alcanzar las metas organizacionales.
4. Involucra los esfuerzos de los directivos para estimular el buen desempeño de sus empleados.

1. Ejecutivos responsables de la dirección general y de la efectividad de la organización

1. Administradores de nivel medio.
2. Administradores de nivel operativo
3. Administradores de alto nivel.
4. Administradores de nivel bajo.

1. ¿Qué hay que hacer para forjar una carrera exitosa y gratificante?

1. Ser especialista y generalista, confiar en sí mismo, mantener contacto con el resto,  administrar activamente su relación con la organización, sobrevivir y prosperar.
2. Ser especialista, mantener contacto con el resto, administrar activamente su relación con la organización, sobrevivir y prosperar.
3. Ser especialista y generalista o confiar en sí mismo.
4. Confiar en sí mismo, mantener contacto con el resto para administrar activamente su relación con la organización, sobrevivir y prosperar.

1. ¿En qué consiste la dirección?

1. Estimular a las personas a desempeñarse mejor.
2. Monitorea el desempeño y realiza los cambios necesarios.
3. Une y coordina los recursos humanos, financieros, físicos y de información, entre otros, necesarios para alcanzar las metas.
4. Definir las metas que se perseguirán y anticipar qué acciones serán las adecuadas para alcanzarlas.

1. ofrecer a los consumidores lo que desean o necesitan y en el momento en que lo requieren.

1. Rapidez.
2. Servicio.
3. Calidad.
4. Innovación.

CAPÍTULO 4

1. Las acciones o medios que los administradores utilizan para alcanzar las metas organizacionales:

1. Metas.
2. Control.
3. Planes.
4. Escenario.

1. Un conjunto de procedimientos para la toma de decisiones sobre las metas y estrategias de largo plazo de la organización.

1. Planeación operativa.
2. Planeación estratégica.
3. Planeaciones tácticas, operativas y estratégicas
4. Planeación táctica.

1. Las metas estratégicas són:

1. Patrones  de acciones y recursos diseñados para alcanzar las metas de la organización.
2. Las que describen un conjunto particular de condiciones futuras.
3. Las acciones o medios que los administradores utilizan para alcanzar las metas organizacionales.
4. Objetivos importantes o resultados finales relacionados con la supervivencia, los valores y el crecimiento de largo plazo de la organización.

1. Cuantifica los resultados deseados, de modo que no haya duda acerca de su realización.

1. Metas Alcanzables
2. Metas Relevantes
3. Metas Temporalmente determinadas
4. Metas Medibles

1. Una estrategia empleada por una organización que opera un solo negocio y compite en una sola industria.

1. Estrategia de integración vertical
2. Estrategia de diversificación concéntrica
3. Estrategia de concentración
4. Estrategia de diversificación de conglomerado.

1. El propósito elemental de una organización y su alcance de operaciones.

1. Metas estratégicas.
2. Misión.
3. Stakeholders.
4. Visión.

1. Análisis SWOT:

1. Una comparación de las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas, que contribuye a que los ejecutivos formulen una estrategia.
2. Una comparación de las fortalezas, las debilidades y las oportunidades, que contribuye a que los ejecutivos formulen una estrategia.
3. Una comparación de las debilidades, las oportunidades y las amenazas, que contribuye a que los ejecutivos formulen una estrategia.
4. Una comparación de las fortalezas, las oportunidades y las amenazas, que contribuye a que los ejecutivos formulen una estrategia.

1. Planes de contingencia:

1. Se conocen como los planes “por si acaso”. Incluyen con juntos de acciones que deben tomarse cuando los planes finales de una compañía no funcionaron adecuadamente o cuando los eventos del ambiente externo requieren de un cambio inmediato.
2. Se conocen como los planes “por si acaso”. Incluyen conjuntos de acciones que deben tomarse cuando los planes intermedios de una compañía no funcionaron adecuadamente o cuando los eventos del ambiente externo requieren de un cambio inmediato.
3. Se conocen como los planes “por si acaso”. Incluyen conjuntos de acciones que deben tomarse cuando los planes iniciales de una compañía no funcionaron adecuadamente o cuando los eventos del ambiente interno requieren de un cambio inmediato.
4. Se conocen como los planes “por si acaso”. Incluyen conjuntos de acciones que deben tomarse cuando los planes iniciales de una compañía no funcionaron adecuadamente o cuando los eventos del ambiente externo requieren de un cambio inmediato.

1. Planeación operativa

1. Identifica los procesos específicos requeridos en los niveles más bajos de la organización.
2. Identifica los procesos y los procedimientos específicos requeridos en los niveles más bajos de la organización.
3. Identifica los procedimientos específicos requeridos en los niveles más bajos de la organización.
4. Identifica los procesos y los procedimientos generales requeridos en los niveles más bajos de la organización.

1. Cuando las metas son precisas y describen comportamientos particulares al igual que resultados, los empleados pueden determinar más fácilmente si están acercándose a ellas.

1. Metas Específicas
2. Metas Medibles
3. Metas Alcanzables
4. Metas Relevantes

CAPÍTULO 8

1. La asignación de una tarea que debe llevar a cabo un empleado.

1. Responsabilidad.
2. Autoridad.
3. Rendición de cuentas.
4. Diferenciación.

1. El número de subordinados que le reportan directa-mente a un ejecutivo o a un supervisor se denomina:

1. Diferenciación.
2. Tramo de control.
3. Delegación.
4. Especialización.

1. Autoridad

1. La persona cuenta con el poder para tomar decisiones, dar órdenes, vislumbrar los recursos y hacer todo lo necesario para cumplir con su responsabilidad.
2. La persona cuenta con el derecho para tomar decisiones, dar órdenes, vislumbrar los recursos y hacer todo lo necesario para cumplir con su responsabilidad.
3. La persona cuenta con el poder y el derecho para tomar decisiones, dar órdenes y hacer todo lo necesario para cumplir con su responsabilidad.
4. La persona cuenta con el poder y el derecho para tomar decisiones, dar órdenes, vislumbrar los recursos y hacer todo lo necesario para cumplir con su responsabilidad.

1. La departamentalización de actividades especializadas, como producción, mercadeo y recursos humanos.

1. Organización centralizada.
2. Organización descentralizada.
3. Organización funcional.
4. Organización divisional.

1. organización de red

1. Una colección de empresas independientes, y casi todas con una sola función, que colaboran para producir un bien o servicio.
2. Una colección de empresas dependientes, y casi todas con una sola función, que colaboran para producir un bien o servicio.
3. Una colección de empresas independientes, y todas con una sola función, que colaboran para producir un bien o servicio.
4. Una colección de empresas independientes, y casi todas con  diferentes funciones, que colaboran para producir un bien o servicio.

1. Integración

1. Significa que estas unidades igualitarias se reúnen para trabajar de forma coordinada en un producto integral.
2. Significa que estas unidades diferenciadas se separan para trabajar de forma coordinada en un producto integral.
3. Significa que estas unidades diferenciadas se reúnen para trabajar de forma coordinada en un producto integral.
4. Significa que estas unidades diferenciadas se reúnen para trabajar de forma distinta en un producto integral.

1. Cuál no pertenece a las ventajas de la delegación

1. La delegación eficiente transmite la energía y el talento del director a sus subordinados.
2. Permite a los directores llevar a cabo mucho menos trabajo que pertenece a sus responsabilidades.
3. Ayuda a tener subordinados cada vez más eficientes.
4. La empresa recibe beneficios.

1. Se responsabilizan de las principales actividades de la empresa

1. Departamentos de staff
2. Departamentos de personal
3. Departamentos de línea
4. Departamentalización

1. Una organización compuesta de relaciones de reporte duales en las que algunos directores reportan a dos superiores: un director funcional y uno divisional.

1. Organización funcional
2. Organización divisional
3. Organización matricial
4. Organización de red

1. Expectativa de trabajo encargado al empleado, la toma de acciones correctivas en caso necesario y el reporte hacia arriba del estatus y la calidad de su desempeño.

1. Coordinación mediante la estandarización.
2. Coordinación mediante un plan.
3. Coordinación mediante el ajuste mutuo.
4. Coordinación y comunicación.

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