Defectos

¿qué es un defecto?

Una característica no conforme con los requerimientos de la especificación y puede afectar negativamente a la calidad del producto o servicio

Existen distintas maneras de clasificarlos. Aquí utilizaremos el siguiente:

Defectos críticos: son aquellos que violan leyes, agreden al consumidor o hacen inservible al producto.

Defectos mayores: producen una disminución en el correcto funcionamiento o utilización del producto y es notado por el consumidor.

Defectos menores: producen una disminución leve en el correcto funcionamiento o utilización del producto, probablemente no lo note el consumidor. pero si lo nota, el personal calificado de producción y de control de calidad,

Cada tipo de defecto será objeto de un estudio acabado por las partes interesadas y deberá finalizar en un muestrario de defectos, debidamente clasificado por tipo de defecto y firmado por las partes involucradas.

En todos los casos posibles deberá construirse el muestrario con defectos situados justo en los límites de aceptación o rechazo.

Defectos secundarios: Aquellas desviaciones de las características, normas o especificaciones que no afectan a la calidad y costo de la pieza, y que de forma general tiende a mejorar la calidad del producto.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

Definición

Una especificación técnica es un documento en el que se describen detalladamente las características o condiciones mínimas que debe cumplir un producto geográfico, con el fin de crearlo, proveerlo y usarlo de manera estandarizada, permitiendo la interoperabilidad entre los datos y maximizando la calidad de la información.

Características

Para que una especificación técnica cumpla los objetivos definidos en ella, se deben tener en cuenta las características que son mostradas en la siguiente figura:

•Clara o comprensible

Permite que todo tipo de lector (productores, usuarios, etc.) entienda el contenido de la especificación debido a que su definición no se presta a ambigüedades o diversas interpretaciones.

•Completa

Todas las condiciones que debe cumplir están incluidas en ésta.

•Concisa

Debe ser breve al expresar los conceptos contenidos en la especificación, mas debe hacerlo con calidad y exactitud.

•Electrónicamente almacenable

Se encuentra en un archivo de texto, en una base de datos o en una herramienta de gestión de información.

•Nivel adecuado de abstracción

Se debe procurar que el nivel de abstracción no sea ni demasiado detallado ni demasiado vago.

•Útil

Una especificación técnica debe servir para satisfacer una necesidad.

Consistente

Todos los requisitos de la especificación deben ser coherentes tanto interna como externamente.

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