Departamentalización Por Funciones

CONCEPTOS DE PAGINA 58 Y 59

Departamentalización Por Funciones

Consiste en el agrupamiento de las actividades de acuerdo con las funciones básicas de la actividad empresarial (Producción - Ventas - Finanzas y Administración)

Este tipo de división reúne en una sola área a todas las que se dedican a una actividad, o a varias actividades relacionadas entre si. Por ejemplo, suponiendo que usted es el dueño de una tienda que repara televisores y radios, usted no sabe nada de tales reparaciones, por lo que contratara a una persona que sea un experto que tendrá a su cargo 4 empleados electricistas, usted lleva las cuentas de lo que se cobra y de lo que tiene que pagar a los proveedores y de los sueldos de los empleados, además cuenta con una secretaria que lleva todos los documentos de la pequeña empresa, por lo que todos le piden datos que ella tiene, y además se encarga de pedir los materiales a los proveedores.

Departamentalización Por producto

Es característica de las empresas fabricantes de diversas líneas de productos, la departamentalización se hace en base a un producto o grupo de productos relacionados entre si.

El agrupamiento de actividades en base a productos o a líneas de productos ha crecido en importancia desde hace tiempo en las empresas de líneas múltiples y de gran escala. Se puede observar como un proceso evolucionista. Normalmente, las compañías y otras empresas que adoptan esta forma de departamentalización estaban organizadas por funciones. Con el crecimiento de la empresa, los gerentes de producción, de ventas y servicios y los ejecutivos de ingeniería, se enfrentaros a grandes problemas. La tarea administrativa se volvió compleja y la amplitud de la administración limito su capacidad para aumentar el número de gerentes subordinados inmediatos. En este punto se hizo necesaria la reorganización basada en la división por productos. Esta estructura le permite a la alta dirección delegar en un ejecutivo de división amplia autoridad sobre las funciones de producción, ventas, servicios e ingeniería que se relacionen con un determinado producto o línea de productos y exigir un alto grado de responsabilidad por las utilidades a cada uno de estos gerentes.

VENTAJAS

• Facilita el uso de capital especializado (por ejemplo, una prensa para moldear carrocerías de automóviles)

• Fomenta un cierto tipo de coordinación y permite el uso máximo de las habilidades personales y del conocimiento especializado.

• Permite el crecimiento y la diversidad de los productos y servicios proporcionados por la empresa.

• Es importante que las actividades relacionadas con un producto en particular estén coordinadas.

• Se puede exigir a los gerentes del departamento del producto responsabilidad por las utilidades.

• Este tipo de departamentalización ofrece un campo de capacitación medible para gerentes generales.

DESVENTAJAS

• La necesidad de contar con más personas con capacidades administrativas generales.

• Necesitan tener suficientes decisiones y control a nivel de las oficinas centrales

Departamentalización Territorial o Geográfica

Este otro tipo de departamentalización consiste en agrupar las actividades con respecto al área de donde se ejecutará el trabajo o el área de mercado que cubrirá la empresa. La característica primordial de este tipo de departamentalización es que es utilizado por compañías que cubren grandes áreas geográficas y cuyos mercados son extensos.

Ventajas:

Se hace énfasis en los problemas y necesidades locales y regionales.

Se mejoran las coordinaciones en una región.

Se recomienda a empresas minoristas, si centralizan ciertas funciones.

Desventajas:

Se complica el control por parte de la dirección.

Puede dejar de segundo plano los aspectos de la planeación.

Departamentalización Por Cliente

El cliente es la clave para la forma en que se agrupan las actividades cuando las cosas que una empresa hace para él son administradas por un jefe de departamento. Hay casos en que se debe adoptar la decisión de separar algunos tipos de departamentos por clientes de los departamentos por producto. Por ejemplo, en los grandes mercados de productos agrícolas los funcionarios de instituciones crediticias se especializan en frutas, hortalizas y cereales hasta tal punto, que harán préstamos solamente para trigo o naranjas. Este es un caso claro de la departamentalización por cliente, pues el servicio es prestado de acuerdo con la actividad del cliente. Su empleo es bastante común, incluso en las instituciones educativas, las cuales ofrecen cursos regulares y de extensión

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