Desarrolla el comportamiento que el consumidor tendría para seleccionar los siguientes productos

Desarrolla el comportamiento que el consumidor tendría para seleccionar los siguientes productos:

• Leche para la familia

• Dentífrico para la familia

• Retroexcavadora para una industria

• Computadora para la empresa

• Contratación de un servicio de limpieza por parte del gobierno

Integra los argumentos que lleven al consumidor a la adquisición del producto o servicio.

Producto seleccionado: LECHE PARA LA FAMILIA

Nos podríamos guiar por las siguientes preguntas que se me ocurren para determinar este comportamiento.

 ¿Por qué consume?

 ¿Cómo y por qué se forman sus preferencias?

 ¿Dónde consume?

 ¿Con qué frecuencia?

1.- ¿Por qué consume?

Respuesta: primeramente para satisfacer una necesidad biológica, alimentarse él y a su familia, ya que es un producto de la canasta básica con alto grado de consumo.

2.- ¿Cómo y por qué se forman sus preferencias?

Respuesta: Debemos de tomar en cuenta que hay ciertas cosas que nos ayudan a determinar por qué nos gusta más un producto que otro, primeramente y en este caso en específico, es la publicidad que tenga la leche, debido a que existen diferentes marcas en el mercado, podemos decir que lo primero que lleva al consumidor un comprar un producto, es debido a su publicidad, que tan reconocida es la marca de la misma, si pertenece a una gran empresa con trayectoria y reconocimiento o si es un nuevo producto, definitivamente la mercadotecnia juega un papel importante. Otro motivo sería el sabor, por ejemplo, si compra una leche y esta no tiene el sabor deseado, es obvio que recurrirá a comprar otra marca hasta dar con aquella que cubra sus expectativas de sabor. El siguiente factor determinante es el precio, debido a la situación actual económicamente hablando, quizá la persona quiera comprar la leche de marca reconocida pero no le alcanza y termina comprando una de bajo costo con tal de satisfacer esa necesidad. De esta manera creo que se forman las preferencias del consumidor, los tres factores influyen en la última decisión.

3.- ¿Dónde consume?

Respuesta: al ser un producto de primera necesidad, se consume más en casa, por lo que no puede prescindirse del mismo.

4.- ¿Con qué frecuencia se consume?

Respuesta: Esto será delimitado por los miembros de la familia, si son niños lo consumen en el desayuno y la cena, a veces los adultos también tienen este hábito, aunque no tan arraigado.

Al contestar estas preguntas podemos hacer una mejor mención acerca de cómo se desarrolla el comportamiento del consumidor:

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