Desarrollo De Estrategias Y Planes De Marketing

Desarrollo De Estrategias Y Planes De Marketing

El autor resalta “la planeación estratégica de las actividades de marketing y de su adecuada planeación y estrategias que conduzcan a la generación de valores para el cliente, actualmente la planeación es vital en el mercado global y de esa manera podemos comprar lo que queremos y en donde queramos”.

Se debe ofrecer valor a los clientes, de acuerdo a esto el marketing, es el iniciador y soporte del proceso de planeación de la compañía, el proceso de generación y entrega de valor debe ser continuo y este existe antes del producto y su continuidad es cuando se está desarrollando incluso después de que llegue al mercado.

Para dar valor al cliente debemos seguir los siguientes pasos:

-Seleccionar el valor: Segmentar el mercado, definir target y seleccionar posicionamiento.

-Generar valor: Determinar las características, precio y distribución del producto.

-Comunicar el valor: Esta labor es la fuerza de ventas, actividades de promoción y publicidad, las cuales en resumen son las actividades primarias de un gerente de marketing. El que introdujo el concepto del valor fue Michael Porter, con el fin de generar más valor y de aquí que generan costo y valor en un negocio, de las cuales podemos agrupar de la siguiente manera:

-Actividades primarias, que son la adquisición de materiales para el negocio, y se transforman en productos finales darles salida, comercializarlos y prestar servicios adicionales, las actividades de apoyo que son el aprovisionamiento, el desarrollo tecnológico y la administración de recursos humanos e infraestructura de la empresa.

De la única manera que se genera valor al cliente es cuando todas esas actividades se coordinan e interrelacionan entre si y que puedan cumplir con todos los procesos de la empresa de una manera efectiva, y que sus productos tengan una gran ventaja competitiva en el mercado y que sea difícil de imitar por la competencia, es lo que sucede con muchas cadenas de almacenes ejemplo el Éxito y Ekono, una de sus marcas propias.

De ahí que la comercialización de diversos artículos y el negocio financiero e inmobiliario se derivan todos los esfuerzos en las actividades primarias de las cuales ya hablamos anteriormente y que tengan un apoyo relacionadas, también es muy importante el proceso de empaquetado que este se hace a través de una maquiladora y del cual le debemos sacar provecho en el mercado.

El Marketing Holístico, consiste en integrar actividades de búsqueda, creación y entrega del valor y que ofrecen prosperidad a todas las partes que estén involucradas y que dan calidad, servicio y rapidez, de esta manera los actores más importantes que son el cliente, la empresa, los colaboradores y sus actividades son la búsqueda, creación y entrega de valor.

Es decir resalta la importancia de administrar el proceso de la cadena de valor como herramienta de satisfacción

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