Descripción y Análisis de Puesto Título del puesto: Cajero líder de Banco

• Cumplir puntualmente con el horario de entrada establecido por el banco.
• Contar el efectivo recibido de bóveda al momento de ser entregado.
• Atender con amabilidad agilidad y eficiencia a los clientes de la entidad bancaria.
• Recibir al cliente con el saludo institucional y despedirle amablemente.
• Realizar de forma correcta los depósitos, pagos de servicios privados y públicos, pagos de tarjeta de crédito o préstamos.
• Identificar al cliente con su identidad y firma correcta al realizar un retiro de su cuenta o un pago de cheque.
• Efectuar cada transacción en el menor tiempo posible para brindar una atención ágil.
• Vestir adecuadamente su uniforme y carnet del banco.
• Cumplir con las metas establecidas en la colocación de productos bancarios (tarjetas de crédito, seguros préstamos, aperturas de cuentas y servicios electrónicos).
• Realizar el arqueo de caja al final del día verificando que todas las transacciones se hayan efectuado correctamente.
• Cumplir con el reglamento establecido por la entidad bancaria y regida por la Comisión Nacional de Bancas y Seguros.
• Brindar claves en el área de caja para retiros y pagos de cheques hasta un monto máximo determinado por la entidad bancaria.
• Dar asesoría a los demás cajeros al presentarse algún problema que estos no puedan solucionar
• Capacitar a los nuevos cajeros en el manejo del sistema.

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