Diagrama De Afinidad

DIAGRAMA DE AFINIDAD

NUM. DE HERRAMIENTA: 1

¿QUE ES?

Un diagrama de afinidad es una forma de organizar la información reunida en sesiones de lluvia de ideas. Esta diseñado para reunir hechos, opiniones e ideas sobre áreas que se encuentran en jun estado de desorganización. El Diagrama de Afinidad ayuda a agrupar aquellos elementos que están relacionados de forma natural. Como resultado, cada grupo se une alrededor de un tema o concepto clave.

¿CUÁNDO SE USA?

Un diagrama de afinidad debe utilizarse cuando:

• El problema es complejo y difícil de entender.

• El problema parece estar desorganizado.

• El problema requiere de la participación y soporte de todo el equipo o grupo.

• Se requiere determinar los temas clave de un gran numero de ideas y problemas.

¿CÓMO SE UTILIZA?

1- Armar el equipo correcto.

2- Establecer el problema.

3- Hacer lluvia de ideas.

4- Transferir datos a notas post it.

5- Reunir los post it en grupos similares.

6- Crear una tarjeta de titulo para cada agrupación.

7- Dibujar el diagrama de afinidad terminado.

Pasos a realizar del diagrama de afinidad:

PASO 1: Cada una de las opiniones particulares se escribe en una única ficha (fichas de tipo a, b y c.)

PASO 2: se agrupan las fichas que expresan la misma opinión aunque con diferentes palabras: (opinión (A) y opinión (B ) en un grupo: opinión (C) y opinion (D) en otro grupo.

PASO 3: se escribe en una ficha de mayor tamaño que las anteriores, la síntesis de las fichas que expresan opiniones semejantes sobre un mismo tema.

PASO 4: se escribe en una ficha de tamaño un poco mayor que las fichas de los consensos A y B la síntesis de los consensos Ay B, llegando de esta manera a los pensamientos mas generales que no pueden sintetizarse en uno superior.

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