Dilema De Grisel

• Resuelve el caso aplicando la metodología “VCR”.

Valores y Virtudes

Al pertenecer a una empresa socialmente responsable se identifican los siguientes valores y virtudes de la empresa:

1) Está comprometida ética y socialmente con sus clientes y con sus trabajadores ( Se emplea dentro de la empresa la ética comprometida3 )

2) Está comprometida con la comunidad y con el medio ambiente.

3) Tiene como prioridad la calidad de vida de la empresa a través del empleo manejando valores de honestidad,

4) En su misión nos habla de un marco de valores que lleve a cabo su gente en la organización empleándola como una Empresa Socialmente Responsable.

Consecuencias y contingencias

Al observar que los directivos tomaron la decisión de disminuir al mínimo necesario los gastos de la empresa por la crisis financiera se han encontrado distintas áreas de oportunidad que nos pueden ayudar a que la empresa continúe dando recursos suficientes para la responsabilidad social.

Para poder mantener dichos recursos, la empresa ha propuesto diversas soluciones para poder ajustar el capital destinado a todos los programas de Responsabilidad Social.

Podemos darnos cuenta que en temas de responsabilidad social, los directivos están plenamente comprometidos con la comunidad, con la empresa y con sus clientes por lo tanto es inaceptable que la empresa deje de operar de manera social con todos los involucrados en sus proyectos y en la empresa.

Responsabilidades y derechos

La empresa en su misión comenta “Ser una empresa promotora de vivienda que persigue liderazgo en las regiones donde opere, contribuyendo a la felicidad de familias, creciendo mediante el desarrollo creativo y flexible de mercados y productos, buscando altos niveles de rentabilidad, productividad y satisfacción al cliente en un marco de valores que lleven a la realización de nuestra gente”; por lo tanto tiene la responsabilidad de seguir respondiendo éticamente con todos los stakeholders de la organización.

ALTERNATIVA

VALORES Y VIRTUDES

RESPONSABILIDADES Y DERECHOS DE

LOS INTERLOCUTORES

CONSECUENCIAS Y

CONTINGENCIAS

VIABLE ESPECÍFICA MEDIBLE

EVALUACIÓN/ DECISIÓN

A1

Está comprometida ética y socialmente con sus clientes y con sus trabajadores

Responsabilidad Social

Continuar con los Programas de Responsabilidad Social de la Empresa

Medible

A2

Está comprometida con la comunidad y con el medio ambiente.

Satisfacción del Cliente

Estandarizar Segmentos de Mercado, facilitar

Financiamiento

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