Direccion Y Organizacion De Empresas Mauricio Semblat

TEMAS 2º PARCIAL 2012 – DIRECCIÓN Y ORGANIZ. DE EMPRESAS

UN. TEM. 5 - ORGANIZACION

a. Definición

b. Concepto de estructura

c. Decisiones claves del diseño o Principios

i. División del trabajo

ii. Departamentalización

iii. Ámbito de control

iv. Delegación de autoridad

d. Dimensiones de la estructura

i. Formalización

ii. Centralización

iii. Complejidad

e. Organigrama

i. Diagrama : órganos y relaciones, niveles

ii. Relaciones que se grafican : lineal, funcional, asesoría, etc

iii. Clasificación

iv. Organos, cargos y puestos

f. Criterios de Asignación de Actividades

i. Semejanza u homogeneidad

ii. Máximo uso

iii. Oposición de Intereses

iv. Necesidad de coordinación

v. Interés del jerarca

g. Factores para la selección del criterio :

i. Rapidez

ii. Exactitud

iii. Economía

iv. Uniformización

v. Dispersión geográfica

h. Criterios de Departamentalización

i. Funcional

ii. Por productos

iii. Por clientes

iv. Geográfica

v. Por procesos

vi. Matricial

vii. Mixta

viii. Por número de trabajadores

ix. Por tiempos o turnos

i. Organización Informal

UN. TEM. 6 - DIRECCIÓN

a. Concepto. Autoridad y poder

b. Componentes de la conducta de los individuos en la Organización

i. Motivación individual – Maslow y Mc Clelland (necesidades)

ii. Influencia grupal – Mayo (experiencias)

iii. Influencia organizacional – William Penzer (juegos)

c. Fuentes de Influencia

i. Posesión del poder

1. Motivación individual

2. Influencia grupal

3. Influencia organizacional

ii. Disposición del subordinado a obedecer

1) Poder estatutario : Patrimonial, político o profesional

2) Poder Personal – lider

d. Orden

i. Características de la orden

1) Comprensión

2) Relación con los objetivos

3) Convencimiento

4) Capacidad intelectual y física

ii. Elementos de una orden bien emitida

1) Posibilidad de cumplimiento

2) Compatibilidad con los objetivos

3) Tono adecuado

4) Comprensible

5) Tiempo de ejecución

6) Explicitación de sus razones

e. Teorías sobre el surgimiento de Líderes

i. Teoría de los Rasgos Característicos

1) Tead – 11 cualidades

2) Petersen – Características de Personalidad (6), Carácter (4) e Intelectuales (3)

ii. Teoría del Liderazgo Situacional

1) Babelas – información

2) Hersey y Blanchard – 4 alternativas de liderazgo según disposición y habilidad de subordinados

iii. Teoría de la Personalidad del Lider y de las Necesidades de los subordinados

f. Formas de Dirección : Mandar y Liderar

g. Principios de Dirección :

i. Unidad de mando

ii. Técnica de dirección apropiada

iii. Comunicación

iv. Uso estratégico de la organización informal

h. Estilos de Dirección de White y Lippit - características, ventajas, desventajas :

i. Autocrático

ii. Participativo

iii. Libertad de acción

UN. TEM. 7 - CONTROL

a. Concepto

b. Evolución

c. Factores que determinan su importancia

i. Detectar los cambios

ii. Verificar la delegación de autoridad

iii. Detección de errores

d. Tipos de Control

i. Por el modo de operar

1) Sobre resultados

2) Automático

ii. Según la continuidad

1) Contínuo

2) Periódico

3) eventual

iii. Según el momento en que se realiza

1) Preventivo

2) Concomitante

3) Posterior

iv. Según la intensidad con la que se realiza

1) Analítico

2) Sintético

v. Según el objetivo del control

1) De legalidad

2) De oportunidad

vi. Según la ubicación de los órganos que lo efectúan

1) Externo

2) Interno

vii. De acuerdo al nivel jerárquico en

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