EFECTIVIDAD DEL USO DE LA RED SOCIAL FACEBOOK COMO MEDIO DE DIFUSIÓN PARA LAS PYMES EN VILLAHERMOSA

EFECTIVIDAD DEL USO DE LA RED SOCIAL FACEBOOK COMO MEDIO DE DIFUSIÓN PARA LAS PYMES EN VILLAHERMOSA

1. INTRODUCCIÓN

Con esta tesis de investigación se pretende determinar la efectividad del uso de la red social Facebook como medio de difusión de las Pymes tabasqueñas. Lo que le permitirá a este tipo de empresas implementar las estrategias más idóneas para difundir sus productos o servicios a través de una de las redes sociales con más seguidores registrados actualmente, para así tener un mayor acercamiento con su mercado meta e incrementar su posicionamiento en el mercado.

1. JUSTIFICACIÓN

Esta investigación se realizara con la finalidad de apoyar a las Pymes tabasqueñas a identificar el grado de efectividad que tiene para ellas el implementar el uso de la red social Facebook como medio de acercamiento a su mercado y futuros prospectos, logrando así determinar la viabilidad de recurrir a esa herramienta tecnológica para darse a conocer en un mercado más amplio, así como la forma de hacer un correcto uso de la mencionada red.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A través de la observación de en la red social Facebook, se ha identificado que las Pymes tabasqueñas han recurrido a esta herramienta tecnológica para dar a conocer los productos o servicios que ofrecen. Sin embargo, no todas alcanzan el éxito esperado o no obtienen el alcance buscado, y por ese motivo no ven reflejado en sus ventas el aporte que les genere utilizar Facebook como medio para hacerse publicidad, eso los lleva al desánimo y abandono del interés por difundirse constantemente, lo que propicia que aquellos prospectos que se hayan interesado en el producto o servicio por medio de esta red se pierdan, porque dejan de ser informados de las novedades del negocio.

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