EL CASO DE JOSE Y CARLOS. ESTUDIO DE CASO
Enviado por Ali Noguera • 22 de Octubre de 2017 • Práctica o problema • 464 Palabras (2 Páginas) • 161 Visitas
EL CASO DE JOSE Y CARLOS.
ESTUDIO DE CASO
José es jefe de proyecto de un nuevo sistema de información. Ha planeado cuidadosamente el proyecto, programado todos los recursos necesarios y preside reuniones de estado semanales para asegurarse de que todo que todo el trabajo se encuentre según lo programado. En la reunión de hoy, Carlos le informo que un sistema clave de producción esta parado y que debe concentrarse en él por lo menos los siguientes cinco días para cerciorarse de que funcione correctamente, dado que Carlos es una persona clave del proyecto de José, esto tendrá un impacto en la fecha limite del proyecto
¿Qué debe hacer esto?
- Ir al jefe de Carlos y quejarse de su falta de apoyo
- Pedirle a Carlos que trabaje en su proyecto en lugar de hacerlo en el sistema de producción
- Esperar hasta que Carlos haya completado el trabajo del sistema de producción y reprogramar su propio proyecto
- Pedirle a Carlos que ofrezca una alternativa para que su proyecto no se vea afectado seriamente.
Haga una lista de lo que cree conveniente que son los aspectos tanto positivos como negativos de cada una de las opciones anteriores. Por ejemplo:
A | POSITIVO | El jefe de Carlos podría decidir que alguien mas manejase el problema del sistema de producción |
NEGATIVO | Al quejarse ante el jefe de Carlos. José puede destruir la confianza que tenga con Carlos con su propio jefe | |
B | POSITIVO | Incentiva a la participación |
NEGATIVO | Podría generarse descoordinación de actividades por falta de información | |
C | POSITIVO | Mejor seguimiento y control para obtener los resultados esperados |
NEGATIVO | Cambios en el cronograma y demora en la ejecución del proyecto | |
D | POSITIVO | Estimula e incentiva el trabajo en equipo |
NEGATIVO | Posible fracaso por malas recomendaciones o no funcione |
Deberá encontrar opciones y resultados. Y pueden dividir los roles José y Carlos. El resultado encontrar un enfoque en que ambas partes ganen
- Identifique el problema
SISTEMA CLAVE DE PRODUCCIÓN PARADO.
- Descubra cuales son sus necesidades y confirme que la otra parte las entienda.
NECESIDADES: JOSÉ
- Solucionar el problema presentado
- Continuar con el proyecto sin ningún contratiempo.
- Pedir apoyo, sugerencias y posibles alternativas.
- Terminar el proyecto en la fecha establecida.
- Definir responsables en la solución del problema.
- Verificar que funcione correctamente el proyecto.
- Hacer un seguimiento.
- Solicite a la otra persona que describa sus propias necesidades y confirme la forma como usted las entiende.
NECESIDADES: CARLOS
- Continuar siendo una persona clave en el proyecto.
- Brindar alternativas viables.
- Contribuir a que el proyecto se lleve a cabo correctamente
- haga un intercambio de ideas de soluciones en conjunto y escoja la mejor de ellas.
SOLUCIONES
- Escuchar alternativas y sugerencias, analizarlas y elegir la más viable.
- Delegar un responsable en la ejecución de la nueva alternativa (contratar a un Staff)
- Verificar y evaluar que funcione correctamente.
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