EL COMPORTAMIENTO DE UNA ORGANIZACION FRENTE A LA NECESIDAD DE UN PROCESO DE CAMBIO

INDICE

PAG.

INTRODUCCION………………………………………………………………. 2

CAPITULO I: LA ORGANIZACIÓN.

1.1 Estructura de una organización……………………………………. 4

1.2 Relaciones entre las organizaciones y los ambientes………….. 5

1.3 Cultura organizacional …………………………………………….. 6

1.4 Desarrollo Organizacional…………………………………. ………. 7

CAPITULO II : EL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES.

2.1 Cambio en el ámbito de las organizaciones……………….……… 9

2.2 El proceso de cambio organizacional……………………………... 11

2.3 Estructura para facilitar procesos de cambio………………........ 12

2.4 Requisitos para el cambio………………………….…… ..……… 13

2.5 Tipos de cambio……………………………………………..……… 13

2.6 Resistencia al cambio………………………………..…………… 15

CAPITULO III: LA INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN EN EL COMPORTAMIENTO

3.1 ¿Qué es el comportamiento organizacional?............................... 18

3.2 Patrones de comportamiento…………………… ……………..…. 18

3.3 Comunicación e influencia interpersonal……………………...… 19

3.4 El comportamiento de los superiores y subordinados…......….. 20

3.5 Motivación y comportamiento individual………. ………………… 22

CONCLUSION……………………………………………………......…….…… 24

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………..……… 25

INTRODUCCION

El mundo actual se rige más que nada por los cambios que suceden en el entorno económico, tecnológico y social. Las organizaciones que forman parte de ese mundo actual deben estar preparadas para adaptarse a esos cambios o de lo contrario podrían enfrentarse a una posible quiebra.

En este trabajo, inicialmente, se exponen los conceptos que se refiere al clima, la cultura, el desarrollo y el cambio en las organizaciones o empresas para luego analizarlos y conocerlos desde la perspectiva de la ciencia administrativa, misma que aporta una enorme diversidad de conocimientos que apoyan y demuestran que un cambio no debe afectar la integración de los miembros en la organización sino que tienen que trabajar a la par para modificar estructuras y poder llevar a cabo el proceso del cambio con éxito.

Es por eso que las personas deben involucrarse y sentirse parte del proceso, y no ajenas, para lo cual es necesario conocer sus valores, creencias, comportamientos, y tomarlos en cuenta para un proceso de cambio eficaz.

Teniendo como objetivos:

• Describir sistemáticamente el comportamiento de las personas ante diferentes situaciones

• Entender por qué las personas se comportan de un cierto modo.

• Controlar las actividades de los individuos dentro el trabajo para desarrollar los objetivos trazados y lograr las metas, controlar también el trabajo en equipo, la productividad.

Es entonces cuando uno se pregunta ¿De qué manera debe ser el comportamiento entre las organizaciones y sus miembros para que no se afecten uno a otro y sobrellevar un proceso de cambio? y ¿Qué se espera lograr como consecuencia del cambio?

El método de investigación utilizado para el desarrollo de este trabajo fue la investigación documental informativa, para lo cual utilice fuentes de información como libros, páginas web, las cuales me fueron de mucha utilidad para el desarrollo del mismo.

CAPITULO I

LA ORGANIZACION

I. LA ORGANIZACION

1.1 ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIÓN

El proceso de estructuración de la organización se refiere a todas aquellas actividades que se enfocan a la coordinación de los recursos humanos de una organización y las etapas funcionales de su estructuración.

Para lograr dicho proceso se tiene que llevar a cabo lo siguiente:

• El análisis de puesto; es una investigación sistemática de los deberes y responsabilidades del trabajador y las cualidades requeridas para realizar ese trabajo.

• La especificación de puestos; es la elaboración detallada de las cualidades y conocimientos, habilidades y destrezas requeridas por el trabajador para realizar satisfactoriamente su trabajo.

• El reclutamiento de personal; que puede ser externo o interno a la organización, se basa en la descripción y especificación de puestos y tiene como finalidad captar los candidatos idóneos para el puesto y la organización.

• La valoración del trabajo; se efectúa evaluando el propio desempeño del empleado.

• La valoración del cumplimiento del trabajo; es una comparación de los estándares de trabajo contra el desempeño del propio trabajador.

• La compensación; es el pago directo e indirecto que recibe el empleado por su trabajo realizado.

La formación y el adiestramiento del trabajador se relacionan y complementan.

La orientación y el desenvolvimiento del trabajador se dan através de los manuales y folletos de la propia organización, reuniones informales de trabajo y algunos cursos de orientación y actualización patrocinados por la empresa.1

1.2 RELACIONES ENTRE LAS ORGANIZACIONES Y LOS AMBIENTES.

Los ambientes organizacionales están moldeados por los componentes de su ambiente, no se pueden ni deben ignorar; además, deben de reconocer y responder de forma rentable ante las necesidades y tendencias que demande.

El clima organizacional es un tema de gran importancia hoy en día para casi todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente de su organización, para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano

El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes todos estos elementos van conformado lo que denominamos clima organizacional, esto puede ser un vinculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización en su conjunto o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella, puede ser un factor

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