EL CONSULTOR COMO UN MODELO

EL CONSULTOR COMO UN MODELO

• Es importante que los agentes de cambio estén dispuestos a practicar lo que predican y que sean capaces de hacerlo.

• Mientras más aprendemos a estar en contacto con nuestros propios sentimientos mas espontáneos podemos ser y más numerosas serán las opciones para la intervención.

• Por otra parte, el hecho de ser emocionalmente reservado reduce las posibilidades de ayudar al cliente.

EL EQUIPO CONSULTOR COMO UN MICROCOSMO

• Es provechoso considerar al consultor-cliente clave, o a los consultores que trabajan como un equipo, como un microcosmo de la organización que están tratando de crear.

• En primer lugar, el equipo consultor debe poner el ejemplo de una unidad efectiva si se quiere mejorar la credibilidad.

• En segundo, los practicantes necesitan la efectividad que proviene de los procesos de crecimiento y renovación continuos.

• Tercero, la calidad de las interrelaciones dentro del equipo de consultoría se transmite a la calidad de su diagnóstico, sus diseños de intervenciones e intervenciones.

• Por último un conflicto entre dos consultores puede paralizar una intervención.

LA INVESTIGACIÓN-ACCION Y PROCESO DEL DO

• un aspecto relacionado es si el proceso mismo del DO se verá sujeto a la investigación-acción actual que está experimentando el sistema cliente.

• Etapa1: El ciclo comienza con una serie de planificaciones de las acciones iniciadas por el cliente y agente de cambio. Los elementos de esta etapa incluyen un diagnóstico, recopilación de datos, retroalimentación de resultados, y la planificación de la acción conjunta.

• Etapa2: Incluye las acciones relativas a los procesos del aprendizaje y de la planificación y ejecución de cambios de comportamiento en la organización del cliente. Después de los talleres o sesiones de aprendizaje estos pasos de acción se llevan a cabo como parte de la etapa de transformación conjuntamente por el consultor y los miembros del sistema cliente.

• Etapa3: Es la salida o los resultados, incluye cambios reales en el comportamiento de las medidas adoptadas de la segunda etapa. Los datos se reúnen de nuevo en el sistema del cliente para que el progreso se pueda determinar y los ajustes necesarios en las actividades de aprendizaje se puedan hacer.

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