ELABORACION DE PAQUETES TURISTICOS

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE RECURSOS NATURALES

ESCUELA DE INGENIERIA EN ECOTURISMO

CATEDRA DE PAQUETES TURISTICOS

TEMA: ELABORACION DE PAQUETES TURISTICOS

DIANA CASTRO

FLOR YAMASQUI

JUAN PEÑA

SEPTIMO SEMESTRE

RIOBAMBA – ECUADOR

07/07/2011

I. TEMA: ELABORACIÓN DE PAQUETES TURÍSTICOS

II. INTRODUCCIÓN

Ecuador, país de ensueño y encanto natural ubicado en el centro del planeta poseedor de innumerables atractivos culturales y naturales lo que le hace merecedor a un país megadiverso, pluricultural, influenciado por las cuatro regiones constituyendo un país diferente e ideal para descubrirlo.

Día tras día el turismo crece en el país y poco a poco se va convirtiendo en una de las principales fuentes de ingreso de divisas económicas, catalogado como actividad dinámica e integradora razón por la que hay que administrarlo con cautela para que sea sostenible a futuro, el país acoge a miles de turistas extranjeros cada año cada uno con destinos diferentes, por lo que en gran medida la infraestructura se va incrementando y muchos atractivos nuevos también se van descubriendo, por lo que el país cuenta con una gran gama variedad de destinos tanto de tipo cultural y natural para el deleite de turistas nacionales como extranjeros lo cual motiva a seguir diseñando productos como los que conoceremos en el presente trabajo.

III. OBJETIVOS

A. OBJETIVO GENERAL

Elaborar paquetes turísticos

B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Diseñar 3 paquetes turísticos de tipo local, regional, nacional respectivamente

Realizar el estudio de mercado para determinar nuestra demanda y competencia.

Presentar cada uno de los paquetes turísticos de acuerdo a la estructura técnica.

IV. ESTRUCTURA TÉCNICA DE PAQUETES

A. PAQUETE LOCAL (se usará el esquema descrito para cada uno de los paquetes)

1. Estudio de mercado

a. Análisis de la oferta de la competencia

b. Análisis de la demanda

1) Análisis estadístico

i. Determinación del segmento de mercado

ii. Definición del Universo y cálculo de la muestra

iii. Análisis cuantitativo y cualitativo de la información (adjunto en archivo la tabulación en programa SPS)

2) Determinación del perfil del turista

c. Confrontación demanda vs. Oferta

2. Estructura Técnica del Producto

a. Nombre

b. Código

c. Duración

d. Nivel de Dificultad

e. Itinerario Técnico

f. Servicios que se Incluyen

g. Servicios que no se Incluyen

h. Requerimientos de la visita

i. Prohibiciones de visita

j. Políticas de funcionamiento (se incluirán formas de pago)

Las reservaciones se realizaran hasta una semana antes de la operación ya sea por internet, llamando o de forma directa en nuestras oficinas.

El pasajero deberá proporcionar los siguientes datos: Nombres y Apellidos, C.I o Pasaporte, nacionalidad, ciudad/dirección domiciliaria, Número de teléfono, correo electrónico, género, Información de alergias a medicinas, alimentos, bebidas, etc y tipo de comida requerida.

Los depósitos se realizaran de igual forma que las reservaciones hasta una semana antes de la operación con un 70% del total y el restante se cancelará en el día de inicio de las actividades, lo podrá hacer con tarjeta de crédito, cheques o depósitos en efectivo.

La empresa realizara un descuento del 5% a partir de 15 pax, las devoluciones no será responsabilidad de la empresa una vez hecho el depósito de reservación, solo se realizara devoluciones de hasta un 30% dependiendo del avance del itinerario en caso de huelgas, cambios de itinerarios, cambios climáticos o cualquier actividad que imposibilite el cumplimiento del itinerario planificado.

Todos los turistas viajaran protegidos por un seguro de viaje, no incluyen bebidas extras, las actividades diarias serán notificadas al inicio del tour y un día antes, Los itinerarios se trataran de cumplir como establece en la reserva hecha por el cliente pero también son flexibles y se podrán cambiar de mutuo acuerdo con los turistas.

k. Análisis de costos y cálculo del precio (Documento anexo en archivo adjunto - tablas de cotización en Excel-)

l. Mapa del recorrido y fotografía

V. ESTRATEGIAS DE MERCADO

A. MATRIZ DE CANALES DE COMERCIALIZACIÓN (una matriz por los 3 paquetes)

B. MATRIZ DE ESTRATEGIAS DE MERCADO (una matriz por los 3 paquetes)

C. MATRIZ DE MEDIOS DE PUBLICIDAD (una matriz por los 3 paquetes)

VI. ANEXOS

1. Anexo 01. Catastro de los establecimientos turísticos utilizados en el empaquetamiento (utilice los siguientes esquemas)

Nombre del establecimiento Dirección Ciudad Tipo Categoría Teléfono Número de plazas Contacto

a. Establecimientos de hospedaje, alimentación y recreación/esparcimiento

b. Establecimientos de intermediación tour operadores/agencias de viajes

Nombre del establecimiento Dirección Ciudad Tipo de actividad Categoría Teléfono Contacto

2. Anexo 02. Tarifarios de servicios (hospedaje, alimentación, transporte, guianza, recreación)

3. Anexo 03. Tarifario de paquetes por rangos de pax

4. Anexo 04. Análisis de marco legal para la operación turística

El desarrollo de la actividad turística ha servido de motor para impulsar a otros sectores de la economía nacional, uno de estos sectores es el conformado por los agentes de viajes y operadores, ambos muy vinculados al turismo por la función que desempeñan al servir de nexo para facilitar el acceso de turistas al país.

Hoy en día la tecnología ha avanzado impetuosamente, lo cual ha abierto la posibilidad de que las personas organicen sus viajes

...