ELEMENTOS DE MARCA MACBOOK

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Elementos de marca [pic 5]

Diferenciación

• Diseños Innovadores y ultraligeros
• Materiales de Construcción Premium como aluminio y cristal zafiro
• Sistemas de enfriamiento de última generación
• Puertos específicos de la marca
• Precios Extremadamente altos
• Pantallas 5K (5 veces más que la resolución actual de las Pc´s)[pic 6]
• Accesorios únicos

Relevancia

• Puntos de venta agradables para el consumidor
• Empaques de buena calidad y agradables a la vista
• Software creado específicamente para la marca[pic 7]
• Sistema Operativo es amigable y altamente configurable

Estima 

• Porcentaje de quejas bajo
• Porcentaje de reparaciones a equipos en garantía bajos, casi nulos
• Se puede contratar un programa (Apple Care) que extiende la garantía de los equipos y pueden ser cambiados antes de su tiempo de vida recomendado (2 años) [pic 8][pic 9]

Conocimiento  

• Utilizada por los colaboradores de muchas organizaciones tanto privadas como gubernamentales[pic 10]
• Los diseñadores digitales son los principales consumidores de la marca
• Publicidad bien enfocada e impecable
• Eventos bien ejecutados y con pocos errores
• La marca maneja  el Word of mouth (WOM) como el principal canal para darse a conocer
• El sistema de prueba de los equipos en el punto de venta es de los mejor es.

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