ESTACIONES DE TRABAJO DISEÑO DE LA TAREA Principios del diseño de tareas

ESTACIONES DE TRABAJO

DISEÑO DE LA TAREA

Principios del diseño de tareas

• Usar la especialización aunque se sacrifique la versatilidad

• Producir varios artículos idénticos simultáneamente.

• Combinar operaciones y funciones.

• Reducir al mínimo la capacidad ociosa.

• Usar tareas de relleno y gente de relleno.

• Variar estímulos ambientales inversamente al estímulo de la tarea.

• Conceder descanso cortos y frecuentes

• Dar instrucciones precisas en un formato comprensible.

1.1 Usar la especialización aunque se sacrifique la versatilidad

La especialización ha sido la clave del progreso. Tiende a reducir el costo por unidad y a incrementar la calidad. El problema principal consiste en obtener las suficientes ventas para justificar la especialización, ya que por ésta se tiende a obtener una estrecha línea de productos. Un exitoso ejemplo de especialización es el negocio de la comida rápida.

1.2 Producir varios artículos idénticos simultáneamente

Las tareas pueden dividirse en tres etapas:

• Preparar

• Hacer

• Apartar

Una alternativa es reducir el tiempo de hacer cuando aumente el tiempo de preparar + apartar

1.3 Combinar operaciones y funciones

Con la planeación se puede hacer varias cosas al mismo tiempo. Los materiales pueden ser multifuncionales. La herramienta y el equipo también pueden ser multifuncionales. Un martillo con horquilla sacaclavos es una herramienta combinada. Aunque las tareas se realizan en secuencia, la herramienta combinada elimina la necesidad de dejar una herramienta, encontrar la segunda herramienta, tomarla y dejarla y volver a tomar la primera.

1.4 Reducir al mínimo la capacidad ociosa

Existen dos subdivisiones: costos fijos y costos relativos de diferentes partes del sistema.

1.4.1 Costos fijos: A menudo, una parte mayor del costo de instalaciones y personal es fija; no varía mucho, como lo hace el uso del recurso.

1.4.2 Costos relativo: La capacidad ocioso también se puede reducir al mínimo se consideran las relaciones entre los productos. El concepto general es mejorar el uso entre miembros de un equipo.

1.5 Usar Tarea de relleno o personas rellenas

Para ajustar la gente al trabajo, es más fácil articular segmentos de tiempo más pequeños. Mientras más corta sean las tareas, más fácil es obtener un equilibrio entre el trabajo y disponibilidad de trabajador.

1.5.1 Ajustar la carga de trabajo: Es más fácil ajustar los trabajos cuando el tiempo ocioso, está en bloques relativamente grandes. Se debe hacer una lista de trabajos cortos que se pueden realizar en el tiempo ocioso; muchas tareas rutinarias de mantenimiento y de oficina corresponden a esta categoría.

1.5.2 Ajustar la fuerza de trabajo: La especificación del tiempo y la cantidad de trabajo son consideraciones importantes para el programa. Se debe especificar los tiempos al inicio y al término del trabajo para reducir el tiempo de retraso, sobre todo retrasos cortos.

1.6 Variar el estimulo ambiental inversamente al estimulo de la tarea

La gente trabaja mejor cuando su estímulo (tanto ambiental como de la tarea) es intermedio: ni muy alto ni muy bajo. Por tanto, si la tarea tiene poco estimulo, se debe agregar estímulo a ésta o al ambiente; si la tarea tiene alto estimulo, se debe reducir el de ésta o al ambiente.

1.6.1 Tareas de poco estimulo: Se debe incrementar el estimulo de la tarea o el del ambiente. El movimiento físico es la manera más fácil de agregar estimulo a la tarea.

1.6.2 Tarea de alto estimulo: En estas el problema es el inverso al interior: ahora, se debe reducir al mínimo el estimulo ambiental. La mayoría de las tareas de alto estimulo se hacen en un ambiente de oficina.

1.7 Permitir frecuentes descansos cortos

Los descansos se permiten para reducir la fatiga. Los descansos se pueden dar con o sin trabajo.

Los descansos durante el trabajo permiten dar descanso a partes especifica del cuerpo. El aburrimiento y la monotonía aumentan la necesidad de tales descansos.

1.8 Dar instrucciones precisas en un formato comprensibles

Transmitir un concepto de la mente de un ingeniero a la mente de alguna otra persona (operador, trabajador calificado, ingeniero colaborador, técnico, jefe) no es una tarea sencilla ni automática. Existen técnicas

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