Eficacia versus eficiencia

Eficacia versus eficiencia

Cuando en administración comenzamos a hablar y a referirnos a diversos conceptos tan utilizados a menudo como los son eficacia y eficiencia, a dos palabras fundamentales en cada empresa u organización, debido a que estos métodos pueden hacer que los recursos de la empresa sean bien o mal encaminados.

Son términos  que en este mundo globalizado se utilizan de una manera muy común para hacer que la empresa se vuelva competitiva y productiva, que hace que quienes trabajan en cada empresa u organización utilicen la eficacia y la eficiencia en el trabajo diario y así llegar a marcar la diferencia en las labores exigentes y funciones que se ejercen en la empresa actualmente. Son conceptos básicos que deben ser ampliamente conocidos por los administradores que ejerzan labores en diversas áreas o por personas que se estén preparando mediante su estudio para desempeñarse en diversas áreas profesionales.

Aunque su estudio sea específico y en detalle son palabras que aún mantienen la duda en los profesionales de cada área en donde se desempeñen, debido a la confusión que pueden provocar, como consecuencia de que pueden existir personas que crean que son la misma cosa o que son sinónimos , por supuesto que no lo son. La eficacia y la efectividad pueden ser utilizadas en variadas áreas y actividades, en donde la eficiencia se puede desempeñar de una manera para llegar a resultados u objetivos eficaces. Aunque pueda parecer un juego de palabras y conceptos que parecen ser algo complicados de entender.

En donde se habla de la eficiencia, aborda el modo de como ejecutamos alguna actividad, es decir, como hacerla. Es un concepto en el cual que generalmente está ligada al nivel operacional de la empresa en el área de organización. Se habla de que una actividad o cumplimiento de objetivo es realizada de forma eficiente cuando esta consumió el mínimo de los recursos en la obtención de algún resultado determinado, es decir, si se realiza una obtención de algún objetivo con el mínimo de recursos, tiempo, de personas es altamente probable que se esté realizando una organización de manera eficiente.

Se puede decir que la utilización de los conceptos eficacia y eficiencia en conjunto pueden hacer que las operaciones de todas las empresas mejoren, aunque solamente es la palabra eficiencia la que puede realizar una mejor optimización de los recursos de una manera continua, es decir, a grandes rasgos si una empresa es más eficiente que sus competidores consiguiendo la obtención de resultados a menores costos o utilización de resultados, podemos apreciar que esta empresa adquiere una ventaja competitiva.

  Al contrario de eficiencia, la eficacia en la empresa se relaciona en lo que hay que hacer, cuales son las actividades que se tienen que ejecutar, realizando todas las actividades, que se alinea con cual es el mejor camino a ser seguido. En resumidas cuentas la eficiencia y la eficacia están relacionadas, es solamente la eficacia la que se relaciona con la realización final de las actividades, haciendo todo lo necesario para alcanzar un objetivo u tarea determinada. Sabiendo que con la realización de una tarea de manera eficaz se satisfacen necesidades y se alcanzan objetivos, no teniendo en cuenta la utilización de la mejor optimización de los distintos recursos con los que cuentan las empresas, siendo la eficacia relacionada en el ámbito empresarial al nivel gerencial de la administración ya que es función de los gerentes y administradores orientar a las empresas y sus trabajadores a la concepción de los objetivos establecidos en la etapa de planificación de estos y es también tarea de estos cargos jerárquicos dentro de la empresa hacer uso de la menor cantidad de recursos posibles, sabiendo que para identificar si una empresa está realizando sus labores de manera eficaz, solo se debe verificar si se están cumpliendo los objetivos que fueron establecidos en un comienzo.

Además de presentar cualidades similares y diferencias marcadas son estas últimas las que se desarrollan y diferencian de mejor manera en la empresa, encontrando grandes diferencias entres eficacia y eficiencia tales como:

• La eficacia se centra en los medios, mientras que la eficiencia se enfoca en los fines.

Lo que quiere decir este concepto es que en una empresa determinada es la eficacia la que se dedica a solo conseguir los resultados, dejando de lado la buena o mala utilización de los recursos, si se utilizaron de una manera óptima estos recursos y se bajaron los costos de producción, en la eficacia no es lo más importante, mientras que se dice que la eficiencia se dedica en mayor medida a los fines, es decir, que busca la obtención de los resultados esperados y que estos se realicen con una buena utilización de los recursos con los que se cuenta, es decir que se llegue a los objetivos utilizando bien los recursos y bajando los costos totales de producción de cada una de las empresas que busca la realización de sus maniobras de una manera eficiente.

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