Eficacia Y Eficiencia

Ambos términos son etimológicamente similares; su significado en el diccionario de la academia es prácticamente idéntico, pero hace tiempo que en las modernas escuelas de negocios se vienen utilizando para definir dos diferentes comportamientos.

EFICIENCIA es la habilidad para conseguir cosas con la menor inversión posible de recursos. Se centra en el método, en el mejor sistema y el tiempo más corto para hacer bien lo que se hace. Se centra en como hacer las cosas.

EFICACIA es la habilidad para alcanzar los objetivos que se establecen con la menor inversión posible, a la vez que el uso inteligente de recursos. Se centra en los resultados.

LA EFICIENCIA ES CONDICIÓN NECESARIA PERO NO SUFICIENTE PARA LA EFICACIA.

Las cuatro condiciones esenciales de la eficacia son:

• Llevar un control del transcurso del tiempo, y manejar el disponible de forma sistemática.

• Enfocarse hacia los resultados y no hacia el trabajo. No preguntarse ¿qué trabajo tengo que hacer?. Sino ¿qué resultados se esperan de mí?

• Trabajar sobre lo prioritario, sobre lo que nos acerca a los objetivos y en un orden de mayor a menor.

• Tomar decisiones basadas en la comparación de alternativas.

DIFERENCIAS ENTRE EFICACIA/EFICIENCIA

EL EFICAZ EL EFICIENTE

• Resuelve Trabaja

¨ Alcanza objetivos Persigue objetivos

¨ Cumple los plazos Es perfeccionista

¨ Flexible “Reglamentario”

¨ Delega cuando debe Se lo hace todo él

¨ Tiene visión a largo plazo Trabaja el día a día

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